「外出自粛期間での意識・行動変化アンケート」の結果が公開　現金利用頻度は約70％減少、約半数が 「キャッシュレス決済に慣れた」 と回答

・  現金の使用頻度が減った人は68.6％。理由は「キャッシュレス決済に慣れたから」（47.5％）
・  おうち時間でのお金についての考えの変化、1位は「少しでも無駄を減らしたい」（45.0％）。次いで、「キャッシュレス決済のメリットに気付いた」（25.5％）
・  今後もオンラインで行いたいもの1位は「銀行取引や株式投資等の資産運用」（51.5％）
・  家計見直し対象は「携帯キャリア等の通信費」（25.8％）や「銀行ATM手数料・振込手数料」（24.6％）
・  投資を開始・再開した理由は「相場を見て投資のチャンスだと考えたから」（46.4％）

外出自粛期間は、消費者のお金に関する心理・行動が大きく変化したことが判明した。利便性を体感したことで、今後、キャッシュレス決済やオンラインでの銀行取引・資産運用のシェアは、さらに増加していくものと考察されるという。

調査概要
調査名：外出自粛期間での意識・行動変化に関するアンケート
実施期間：2020年6月9日（火）～6月16日（火）
実施チャネル：アンケート専用のWEBサイト（対象者にメールにて案内）
対象者：同社の顧客（個人）のうち、各年代ごとに同社がランダムに抽出
回答者数：3,949名