渋谷フクラス・「デジタル化されたハチ公」で時報ショーを実施 実際の渋谷の天気や時間帯で演出が変わる
2019年12月5日（木）にグランドオープンした「渋谷フクラス（SHIBUYA FUKURAS）」の商業施設「東急プラザ渋谷」2Fの「待ち合わせスポット GMOデジタル・ハチ公」で毎時00分、30分に流れるデジタル時報ショー「NAKED DIGITAL SHIBUYA TIME SIGNAL SHOW」が街行く人の目を集めている。
FLASH NEWSの記事一覧
JR東日本、「高輪ゲートウェイ駅」の概要を発表 ロボットや無人AI店舗を導入へ
東日本旅客鉄道株式会社は高輪ゲートウェイ駅の概要を発表した。2020年春に開業する高輪ゲートウェイ駅は、「グローバルゲートウェイ品川」をコンセプトに、2024年頃のまちびらきを予定しているあたらしい街の核として、東京と世界をつなぐ玄関口となることを目指すという。JR東日本グループのさまざまな「やってみよう」を盛り込み、最新の駅サービス設備の導入や実証実験を進め、新しいことをはじめる場所とするとのことだ。
Z世代のモバイル消費行動をまとめたレポートが発表される 日本はゲームの利用時間が長く消費支出も多い結果に
モバイル市場データプラットフォーム を提供する App Annieは、Z世代（ジェネレーションZ）と呼ばれる若年層の各国での市場動向、モバイルでの消費行動をまとめたレポートを発表した。
東京メトロ、AIチャットボットを実験導入。訪日外国人への案内サービスを強化
東京地下鉄株式会社と株式会社ビースポークは、2019年12月1日から2020年2月29日まで、訪日外国人向けのご案内サービスとしてAI（人工知能）チャットボット「Bebot（ビーボット）」の実証実験を実施する。
キャッシュレス時代の「貯金」に関する調査が公表 スマホで貯金をしたい人は「目標額が高い」傾向
2019年7月に個人のお客さま向け新マネーサービス「BANK」の提供を開始した株式会社あおぞら銀行は、本格的なキャッシュレス時代を迎えた現在に、「お金を貯める道具である貯金箱」に着目し、「貯金箱のいま」や「キャッシュレス時代の貯金」に関するアンケート調査を実施、結果を発表した。
マーケティングオートメーション導入者へのアンケート結果が公表される 導入者の80%が効果を実感
1st Penguin株式会社は、MA（マーケティングオートメーション）導入を推進した経験がある人181名を対象に「MA導入」に関するアンケート調査を実施し、そのうち有効回答を得られた106人の回答を集計、公表した。
「顧客体験価値(CX)ランキング2019」が発表、若年層では「Google」が1位
インターブランドジャパンのグループの一員であるC Space Japanは、日本初の顧客体験価値（CX：Customer Experience)のランキングを発表した。本ランキングは、これまで欧米で実施してきた「顧客体験価値(CX)調査」を日本で初めて実施し、顧客視点でのすべての体験を通じた、ブランドの「顧客体験価値(CX)スコア」を数値化し、分析したもの。年代別のランキングでは、18〜29歳の若年層でGoogleが1位に選ばれた。
東工大ベンチャー、メガネをかけたままメガネを試着できるサービスを開始 JINS店舗で運用実施
JINSの次世代型店舗「JINS渋谷パルコ店」で、メガネをバーチャル試着するサービスの提供が開始された。東工大発のベンチャー企業が技術提供している。
セシルマクビーが、服の無料レンタルを開始。ユーザーはSNS投稿で服を販売可、10％が還元
「セシルマクビー（CECIL McBEE）」を運営する株式会社ジャパンイマジネーションは、株式会社SPRING OF FASHIONが運営する、無料で店内にある服を着て外出できるサービス「KITEKU」（キテク）を2019年11月22日より、セシルマクビー渋谷109店にて導入する。
スーパーアプリがモバイルファイナンス市場をけん引 中国でアプリダウンロード数が急増
アジア太平洋地域でのファイナンスアプリのダウンロード数が、2014年から2018年にかけて４倍以上に増加していることが分かった、様々なモバイルアプリを一つのプラットフォームで提供する“スーパーアプリ”の人気が成長をけん引しているとみられる。
11月22日、新生 渋谷パルコがオープン！ 次世代型商業施設のデジタル施策とは？
「渋谷パルコ(PARCO)」が、2019年11月22日(金)にグランドオープンする。 1973年のオープン以来、渋谷カルチャーの中心にあった象徴的な存在が新たに掲げるコンセプトは「次世代型商業施設」。デジタルシフトタイムズでは、テクノロジーの活用に着目して、渋谷パルコの進化を明らかにする。
ヤフー×LINE 経営統合記者会見レポート ～4つのシナジーとAIテックカンパニーを見据えた集中投資～
Yahoo! Japanなどを運営するヤフー株式会社の親会社Zホールディングス株式会社とLINE株式会社は11月18日、経営統合することで基本合意したことを正式に発表した。18日午前に、両社の連盟で出されたリリースによれば、同日に行われたそれぞれの取締役会において、資本提携に関する基本合意書が締結されたという。経営統合の狙いはどこにあるのか？同日夕方に行われた共同記者会見の内容を余すことなくお伝えする。
日本マイクロソフトが語るOMOの最前線 顧客接点の変革だけが小売りのデジタルトランスフォーメーションではない
小売業のデジタルトランスフォーメーションは、他の業界に比しても喫緊の課題だ。消費者の行動様式は刻々と変化していて、消費者自身も無意識のうちに、データによってパーソナライズされたサービスに親しみつつある。今回は、そんな小売業における顧客接点の変化に着目した、日本マイクロソフトのセミナーを取材した。
デジタルシフト時代に地方銀行は生き残れるのか！？ 活路を見出すビジネスモデルとは【セミナーレポート】
デジタルによって金融業界が大きく変化していく中で、窮地に立たせされる地方銀行に焦点を当てたセミナーを取材。講師はハーバードビジネススクール招待講師の平野敦士カール氏。デジタルシフト待ったなしの金融業界の実情に迫る。
TIS、音声対話AIを活用した「電話自動応答サービス」を提供開始 コールセンターの業務効率化と利用者の利便性向上を目指す
TISインテックグループのTIS株式会社は、音声・対話AIサービス「COET」（コエット）」のラインナップとして、音声対話AIを活用した月額課金型のクラウドサービス「電話自動応答サービス」を提供開始すると発表した。
パーソルグループ、SNSとチャットボットを組み合わせた「採用面接マッチング自動化サービス」を共同開発 10月から提供開始へ
総合人材サービスのパーソルグループで、BPO、ヘルプデスク／コールセンターのアウトソーシングなどを手がけるパーソルワークスデザイン株式会社と株式会社日立システムズは、SNSとチャットボットを活用し、応募者の希望と募集条件とのマッチング確認や面接日程の調整などの採用業務を自動化する「採用面接マッチング自動化サービス」を共同開発し、本年10月から提供開始する。
スマホアプリの導入で効率的な警備業務を実現へ 羽田空港や伊丹空港などで活用
株式会社シアンス・アールは、独自開発した音声コミュニケーションアプリ「Aldio Enterprise（アルディオエンタープライズ 以下Aldio）」を株式会社にしけいが採用したことを2019年9月4日、発表した。にしけいではスマートフォンでコミュニケーションツールを一本化し、各警備箇所の責任者にAldioをインストールしたスマートフォンを配備することで、荷物検査ライン・警備スタッフ・事務所での情報共有が密になり、スピーディな連携が可能になった。
AIとビッグデータを駆使し、不動産投資・運用業務でデータドリブンな意思決定を実現するサービスがリリース
株式会社estieは、1分で、データドリブンな意思決定を実現する、オリジナルの機械学習モデルを搭載した「estie pro（エスティプロ）」を9月3日（火）にリリースした。
データ分析とチャットを組み合わせたコーチングサービスがリリースへ 中間管理職のマネジメント課題の解決を目指す
Paddle株式会社は、HRテックサービス、マネジメント向けクラウド型チャットコーチサービス「ikas（アイカス）」を、9月17日（火）にリリースする。ikasは、中間管理職ひとりひとりにコーチがつき、”データ分析”と”チャット”を組み合わることで、マネジメント課題に対する最適な解決策・手法を提案。タイムリーな学びと課題解決を支援する。中間管理職の日々の成長・変革を促すことで、従業員エンゲージメントやパフォーマンス向上に繋がる、現場起点の新たな「働き方改革」や「組織開発」を促進する。
RPA ホールディングスグループ、採用管理システムと求人メディアをつなぐ自動転記サービスを提供開始 採用担当者の負担減へ
RPA ホ ールディングスグループのオープンアソシエイツ株式会社は、企業採用担当者の業務効率化を実現する、求職者情報自動転記ロボット「RoboRobo リクルーティング」の申し込みを2019年8月27日（火）から開始する。