株式会社アイテックは、家電開発者向けの新たな取扱説明書作成システム「AIS(アイス)」を発表する。AISは、家電の取扱説明書を迅速に自動作成できる革新的なツールである。取扱説明書に記載義務が発生する法的要件に準拠した法的表記、製品ごとに異なる特性や材質等から判断して消費者安全喚起を、迅速に自動作成できる。
■取扱説明書作成のプロセスを簡素化し、業務効率を最大化する
家電開発において、取扱説明書は製品の安全性や使いやすさを消費者に伝える重要な役割を果たすが、その作成には膨大な時間とリソースが必要である。AISは、その複雑なプロセスを自動化し、誰でも簡単に本格的な取扱説明書を作成できるソリューションを提供する。
●同じ種類の製品でも、特性や構造が異なるため、それに応じた取扱説明書の注意喚起を作成するのが非常に大変。
●製品に合わせて義務付けされている法的要件を取扱説明書に表記しないとならず、非常に注意を要する。
●取扱説明書のレイアウト作成を外注のデザイナーに依頼しているが、打ち合わせや説明に時間がかかり、1製品ごとに外注費が発生しコスト負担が大きい。
●他の業務も兼任しているため、校正のための時間を確保するのが大変で、クラウド上で隙間時間に対応したい。
●低予算で、社内で簡単に本格的な取扱説明書を作りたい。
■法的要件と製品特性に合わせた消費者注意喚起を自動で反映
AISは、製品に合わせて各種法的要件(PL法/製造物責任法、電気安全法、家庭用品品質表示法、景品表示法、薬事法、リサイクル法、計量法、フロン排出抑制法など)から、適切な法的表記を自動作成し、法的リスクや記載抜け等のリスクを低減する。また、製品特性ごとにテンプレートが割り振られており、製品カテゴリやその他テンプレートを選択するだけで、その製品特性に合わせた消費者注意喚起を自動で取扱説明書に反映させることができる。
■直感的な操作性で誰でも使える
AISは、視覚的にわかりやすいインターフェースを採用し、ユーザーが直感的に操作できるよう工夫されている。特別な技術知識が不要で、システムの操作は簡単である。製品ごとに合わせて開発チームを生成することができ、チーム内で作成した取扱説明書の校正やその修正指示、印刷の納品まですべてクラウド上で行える。またスケジュール管理機能を搭載しており、製品リリースに合わせたスケジュール管理が可能である。社内外の担当者が簡単に使いこなせるため、チーム全体の業務効率が向上する。
■家電業界におけるAISの導入効果
ある中小家電メーカーでは、AISの導入により取扱説明書作成の時間を70%以上短縮し、外注コストをカットすることで、取扱説明書作成にかかる時間とコストを大幅に削減することに成功した。さらに、システムに頼ることで取扱説明書の人的バラツキがなくなり、従来よりも信頼性の高い取扱説明書の作成が可能となった。「AISは、私たちの家電輸入事業での経験を基に開発されたツールです。私たちは、家電開発者が持つ課題を深く理解し、より効率的で効果的な方法で取扱説明書を作成できるよう支援したいと考えています。」(代表取締役:矢吹崇)
※使用している画像はすべて開発途中のものです。リリース時には若干の変更がございます。
※現在はベータ版でのシステム提供であり、正式版は2024年12月頃提供予定である。