JBS、生成 AI で精度の高い回答が得られる約150種類のプロンプトテンプレートを提供

このサービスはWebブラウザー上で動作するアプリケーションである。業務において「Copilot for Microsoft 365」やChatGPTなどの生成AIを活用する際、その回答の精度を最大限に高められるよう最適化された約150種類のプロンプトテンプレートを提供する。これまでの「Copilot for Microsoft 365」活用定着化支援等を通し、生成AIを使ってはみたが、プロンプトの書き方が不慣れであるがゆえに期待する回答を得られず、活用を諦めてしまうユーザーが多いことが分かってきた。この「生成AIプロンプトアシスタント」を使えば、生成AIの初心者であっても、プロンプティングを学んだり、時間をかけて考えたりすることなく、誰でも簡単に精度の高いアウトプットを得られるため、生成AIの活用定着化と生産性向上につながる。

1. プロンプトエンジニアが技術検証を重ねて開発したプロンプトテンプレートを約150種類提供（継続的に拡充予定）
2. カテゴリーごとにテンプレートが整理されており、数クリック+任意のキーワード入力だけでプロンプトを生成
3. プロンプト習熟時間の削減・精度の高いアウトプットの取得を実現し、スムーズな生成AIの活用定着化を実現

生成AIでユーザーが期待する回答結果を得るためには、適切かつ明確なプロンプトの作成が非常に重要である。「要約して」「翻訳して」といった単純なプロンプトでも、ある程度の回答は返ってくるが、生成AIはユーザーが頭の中で期待しているアウトプットイメージを自動でくみ取れるわけではない。人間に何かを指示するのと同様に、指示内容が不十分であれば、期待した通りの回答は得られない。
JBS社内における「Copilot for Microsoft 365」活用定着化活動やお客さま支援を通して、一度使ってはみたが、思うような結果が得られず、生成AIを使うことをやめてしまうユーザーが一定数おり、定着化が思っていた速度で進まないという事実が分かってきた。こうした経験から、JBSはプロンプトの早期の習熟が生成AI活用定着化の鍵になると確信した。

最初から適切なプロンプトを使用して精度の高い回答を得られれば、生成AIの利用が止まることなく定着化が進むことが分かった。とはいえ、昨今、「プロンプトエンジニア」という職種が必要とされるほど、必要十分な情報を含めたプロンプトを作るのは容易ではない。文章だけで、必要な情報を整理して確実にシステムに指示を与えるには、そのための「お作法」を学ぶ必要がある。しかし、ユーザーにとっては日々の業務をこなす中で、タスクごとにプロンプトを考えている暇がない、というのが実態である。
これらの課題を解決するのが「生成AIプロンプトアシスタント」である。JBSが2023年11月にリリースした「Copilot NAVI」（「Copilot for Microsoft 365」活用定着化実現のヒントを動画と資料にまとめたサービス）の中でもサンプルプロンプトを提供してきたが、より多くのお客さまに早期に精度の高い回答を得られるプロンプトを活用いただくために、サンプルプロンプトを単体のサービスとして切り出した。これまでのサービス提供実績で培ったノウハウを凝縮し、さらに内容を充実化させている。

「生成AIプロンプトアシスタント」で提供する約150個のプロンプトテンプレートは、【文書作成、要約、アイデア創出】といった目的別、【人事、経理、情報システム部門】といった職種別、【「Microsoft Teams」や「Excel」】といった「Copilot for Microsoft 365」が稼働するアプリケーション別にまとめられている。これらのテンプレートを使用して生成されたプロンプトを、そのまま「Copilot for Microsoft 365」等の生成AIにコピー＆ペーストして実行するだけで、精度の高い回答が得られ、作業にかかる時間を大幅に削減できる。
今後もJBSは、マイクロソフトをはじめとするパートナーとの強力な連携を通じて、技術革新がもたらす企業・社会の持続的成長に貢献できる企業であり続けたいと考えている。
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生成AIプロンプトアシスタント :https://www.jbs.co.jp/solution/generativeaipromptassistant