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SaaSとはどんなサービス?代表的なサービスを一覧で紹介

ビジネスシーンにおいてよく耳にするようになった「SaaS」。
本記事では、SaaSサービスがどんなサービスなのか、SaaSのメリットはなにかの解説から、SaaSの代表的なサービスとして、仕事を進める上で便利なものから、コミュニケーションに特化したもの、会計に特化したものを順に紹介していきます。

まずはSaaSについて知っておこう

「SaaS」とは「Software as a Service」の略で、「サービスとしてのソフトウェア」を意味します。クラウドサーバーにあるソフトウェアを、インターネットを経由して利用できるサービスで、パソコンにソフトウェアをインストールする必要はありません。インターネット上へのデータ保存、マルチデバイスに対応、複数人のユーザーで利用が可能といった点がSaaSの特徴として挙げられます。

クラウドサービス「PaaS」、「IaaS」との違い

クラウドサービスに分類されるSaaSとIaaSとPaaSですが、それぞれが提供するサービスは似ているようで少し異なります。ネットワークや仮想サーバーといった開発に必要なインフラのみを提供するのがIaaSだとすれば、開発ツールやデータベースといった開発環境(プラットフォーム)までカバーするのがPaaSです。
SaaSは、これまでパッケージ製品として提供されていたソフトウェアをインターネット経由で提供しており、既述の通り、インターネット上へのデータを保存し、複数人のユーザーで共有することができます。

「PaaS」とは?

「PaaS」は「Platform as a Service」の略で、アプリケーションを実行するためのプラットフォームを、インターネットを介して提供するサービスのことです。ここでいう「プラットフォーム」とはソフトウェアを起動・動作させるための土台のことで、データベースや開発ツールといったアプリケーションをはじめ、Windows、MacOSといったOSもプラットフォームに該当します。PaaSではこのプラットフォーム一式をサービスとして提供します。

「IaaS」とは?

「IaaS」は「Infrastructure as a Service」の略で、ネットワークや仮想サーバーといったインフラを提供するクラウドサービスです。サーバーやストレージ、CPUやメモリなど、いわゆる「ITインフラ」をクラウドサービスとして利用できます。同様の意味で「HaaS(Hardware as a Service)」という名前も用いられています。クラウドという特性上他のユーザーとのデータ共有も容易です。広い意味ではデータの格納場所として使用するシンプルなオンラインストレージなども、IaaSの例です。

SaaSを利用するメリット

似ているようで少し異なるSaaSとIaaSとPaaS。ここからはSaaSを利用するメリットについて解説していきます。

簡単にサービスを導入できる

SaaSはサービス提供元が用意したサーバーやアプリケーション、データベースなどのシステムを、複数のユーザーで使用するため、ある程度できあがった環境が始めから整っています。そのため、サーバーを自社で用意するなどの手間が少なく、素早く、簡単に利用を開始することができます。

場所を選ばずソフトウェアにアクセスできる

インターネットに接続できる環境や端末があれば、場所を選ばすサービスにアクセスできます。ソフトウェアはアカウントごとに提供されているため、オフィスだけではなく、自宅や外出先からもアクセスすることができます。

デバイスが違ってもサービスを利用できる

アカウントを作り、インターネットからアクセスして、SaaSのソフトウェアの機能を使うため、インターネット環境さえあれば、デバイスが違ってもアカウントが同じであれば、同じサービスを利用することができます。

複数人で同時に作業できる

編集機能や管理機能がついているものがあり、複数のユーザーによって同時に管理することや編集作業をすることができます。誰かが作成したドキュメントを、他の誰かが編集して管理することもでき、複数人でファイルを共有して管理編集することも可能です。

コストを抑えてサービスを導入できる

利用するための環境構築が不要なため導入費用を抑えることができ、月額制で使った分の料金だけの支払いとなるため、メンテナンス費用などが別途発生しません。コストが限られている企業にとってはSaaSを利用することで費用負担を抑えながらスムーズな事業運営を目指すことができます。

運用負担が少ない

サービス提供者側がアップデートしてくれるのでソフトウェアの更新の手間がかからず、いつでも最新の状態の機能を使用できます。ソフトウェアの管理に手間がかからないため、コストも抑えられます。

仕事を進めるのに便利なSaaSサービス例

ここからは仕事を進めるのに便利なSaaSサービスを紹介していきます。

Dropbox

Dropboxでは、従来のファイル、クラウドのコンテンツ、Dropbox Paper ドキュメント、ウェブ ショートカットなどをすべて 1か所にまとめて作業を円滑に進めることができます。また、各ユーザー向けにカスタマイズされた「おすすめ」のファイルやフォルダで、検索に時間をかけずに必要なファイルにすぐアクセスすることができます。

Google Workspace(旧称:G Suite)

Google Workspaceは、Googleが提供するサービスをグループウェアとして必要な機能を包括したサービスです。無償で利用できるGmailやGoogleカレンダーといったツールをビジネス向けの要件に合うように機能追加がされており、「管理者機能」がつけられています。この管理機能を使うことでユーザーごとにアクセス権限や公開設定をおこなえるため、情報漏えいなどのセキュリティ事故が発生するリスクを低くすることができます。

Salesforce

Salesforceは、セールスフォース・ドットコム社が提供するクラウド型のビジネスアプリケーションで、営業支援(SFA)・顧客管理(CRM)などの機能を中核に、目的に合わせて複数の製品を組み合わせて使えるプラットフォームです。ハードウェアの調達やソフトウェアの購入といった初期投資が不要で導入しやすく、業種や企業規模を問わず利用されています。

Evernote

Evernoteは、メモを作成・保存することができるアプリです。文字だけではなく、画像や動画、位置情報も記録できます。クラウド上でデータを管理できるため、複数のデバイスで同じ内容を確認することが可能です。ベーシックプラン、プレミアムプラン、法人向けプランと3つの料金プランが用意されています。

コミュニケーションツールのSaaSサービス例

ここからはSaaSサービスの中でもコミュニケーションに特化したサービスを紹介していきます。

Slack

Slackは、チャンネルベースのメッセージプラットフォームです。メッセージ、ツール、ファイルを特定のアカウント同士でと共有できる作ることができるチャンネルと呼ばれるワークスペースを作成し、チームでコミュニケーションをはかることができます。基本的な Slack の機能が使用できるフリープランから有料プランまで、目的に合わせて利用することが可能です。

Chatwork

Chatworkは、メール、電話、会議・訪問など仕事で必要なコミュニケーションをより効率的にするビジネスチャットです。基本的な機能として、グループが可能なチャット機能、タスク管理機能、ファイル管理機能、ビデオ/音声通話機能があります。また、組織でChatworkを使用したい方に向けた有料プランとして、「ビジネスプラン」「エンタープライズプラン」があり、セキュリティ面でも安心なユーザー管理ができる機能を付けることができます。

LINEWORKS

LINEWORKSは、LINEの使用感を踏襲したメッセージアプリです。LINEでおなじみのチャットやスタンプや、グループで共有できるノートや予定、フォルダの機能を活用することで、無駄のないコミュニケーションを実現します。また、LINEや他社のLINE WORKSユーザーとのトーク機能で、社外とのつながりを広げることが可能です。

会計ソフトのSaaSサービス例

ここからは会計ソフトのSaaSサービススを紹介していきます。

弥生会計オンライン

弥生会計オンラインは、日々の取引入力から、帳簿・レポート作成まで、小規模法人に必要な会計業務をおこなえるアプリです。法令改正への確実な対応、困ったときのサポートにも対応しており、確定申告や会計、給与計算、見積・納品・請求書など必要に合わせたソフトを導入することができます。

Money Forward クラウド

Money Forward クラウドは、経理や人事労務における面倒な作業を効率化する統合ソリューションです。銀行、クレジットカード、電子マネー、POSレジ、勤怠管理、人事労務手続きなど様々なサービスと連携することができ、入力や仕訳を自動化します。また、人工知能(AI)がビッグデータを元に勘定科目を提案する機能もついています。

freee

freeeは、無料から使えるクラウド会計ソフトです。ペーパーレスでデータを一元管理し、チームで協業しやすいように設計されており、企業の成長に比例して増えるバックオフィス業務を効率化していきます。経理一元化と月次決算早期化をはじめ、IPO準備・内部統制対応や、稟議(ワークフロー)のペーパーレス化にも対応しています。

SaaSのサービスについて知っておこう

SaaSとはどんなサービスなのかから、代表的なサービスを紹介してきましたがいかがでしたでしょうか。様々なSaaSサービスが展開されていますが、SaaSの仕組みやメリットを理解し、各サービスでどのような機能がついているかをよく理解し、目的にあったサービスを選び効率的な業務をおこなっていけるとよいでしょう。

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