調剤薬局のデジタル化を実現する「デジタル薬局コンソーシアム」をファーマシフトが結成

ファーマシフトは、デジタル時代の「新たな医薬プラットフォーム」の創造を目的として設立されたメディカルシステムネットワークと株式会社オプトの合弁会社。
今回、ファーマシフトが開発したLINE公式アカウントを活用した「かかりつけ薬局化支援サービス」は、患者と薬局がLINE公式アカウントを活用してつながるための新たなコミュニケーションツール。このツールにより、薬局の「かかりつけ」機能の強化を支援し、患者自身で服薬情報を一元管理することができる。

今回、患者と薬局の双方にとって大きなメリットがある「かかりつけ薬局化支援サービス」の早期普及とプラットフォーム化を目指すべく、「デジタル薬局コンソーシアム」を結成したという。コンソーシアムには、現在7社750店舗の参画が決定しており、その全てにおいて「かかりつけ薬局化支援サービス」の導入が決定している。デジタル薬局コンソーシアムは、本サービスのファースト・ユーザーとして今年3月以降順次サービスを導入するとともに、全国の薬局に対する普及・利用促進と、サービス導入企業全体の店舗網を活かした新規事業の開発を行う。

デジタル薬局コンソーシアム参画企業
　株式会社サノ・ファーマシー（本社：秋田県秋田市、代表取締役社長：佐野 元彦）
　株式会社はいやく（本社：静岡県榛原郡、代表取締役社長：原 匡）
　株式会社パル・オネスト（本社：埼玉県富士見市、代表取締役：齋藤 裕之）
　株式会社フォーラル（本社：東京都江東区、代表取締役社長：松村 達）
　株式会社メディックス（本社：東京都調布市、代表取締役：松村 有里子）
　薬樹株式会社（本社：神奈川県大和市、代表取締役：入江 充）
　株式会社メディカルシステムネットワーク（本社：札幌市中央区、代表取締役社長：田尻 稲雄）

近年、薬局が果たすべき役割は対物業務から対人業務へとシフトし、昨年の薬機法（※1）改正により薬の服用期間中は薬局からのフォローアップが義務付けられるなど、薬局には「かかりつけ薬局」としてのさらなる機能強化が求められている。このような状況において、従来の薬局の店頭での対応や薬剤師からの電話連絡に加えて、患者と薬局が「つながる」ための新たなコミュニケーションツールが必要とされているという。そこで、薬局の「かかりつけ」機能の強化を支援し、患者自身による服薬情報の一元管理を実現するサービスとしてLINE公式アカウントを活用した「かかりつけ薬局化支援サービス」を開発したという。
※1：医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律。

「かかりつけ薬局化支援サービス」は、LINE公式アカウントを活用し、患者と薬局が “つながりやすい環境” を提供することで「かかりつけ薬局」としての機能を強化できるサービス。ファーマシフトのLINE公式アカウントに友だち登録すると、かかりつけの薬局をはじめ、利用している薬局を複数登録でき、患者は各薬局の利用状況を一元管理することが可能（※2）。
※2：登録可能な薬局は、本サービスを導入している薬局に限られる。

主な機能と画面イメージ
以下の各機能の他、薬履歴の管理や服薬フォロー等を利用できる。
1.トーク画面　：リッチメニューから様々な機能を利用できる。
2.処方箋送信　：病院で受け取った処方箋を、希望する薬局にLINEから簡単に送信できる。
3.問診　：紙の問診票に替わり、患者自身の携帯で問診に回答できる。

メディカルシステムネットワークグループが展開する「なの花薬局」10店舗で本サービスのテスト導入を行ったところ、来局者（LINE利用を問わず）のうち約3人に1人、LINE利用者に限っては約半数がLINE公式アカウントの友だち登録を行い、登録者数は5,000名を突破したという（2021年1月末現在）。

ファーマシフトは、デジタル薬局コンソーシアム各社と協力し、LINE公式アカウントを活用した「かかりつけ薬局化支援サービス」を全国の薬局で利用し、薬局業界共通のプラットフォームとなることを目指しているという。今後は、2021年末に2,000店舗、2023年末に15,000店舗で利用可能となることを目標として事業を展開していく。