関東大手民鉄初！トイレの個室で生理用ナプキンが無料で受け取れる「トレルナ」西武鉄道の駅へ設置

株式会社ネクイノは、西武鉄道株式会社と連携し、2024年9月20日（金）より西武鉄道所沢駅ならびに池袋駅において、トイレの個室で生理用ナプキンを常備し無料で提供するサービス「toreluna（トレルナ）」を順次設置し、サービスの提供を開始する。なお、鉄道駅の改札内にある女性用トイレへ本サービスを本格導入するのは、関東大手民鉄で初めての取り組みとなる。

■設置背景について

西武グループで推進するサステナビリティアクションのマテリアリティ「安全・安心なサービス」を実現する取り組みの一つとして、日常の鉄道利用はもちろん、災害時や緊急時であっても利用者に寄り添ったサービスを提供する取り組みの一環として、生理用ナプキンを提供できる環境の整備を行うものだ。導入の検討に当たっては、西武鉄道の駅で事前に実証実験を行い、お客様のニーズや寄せられるご意見を確認し、ご賛同いただくお客様の声が多くあったこと、また、ネクイノの掲げる「必要とする誰もが、いつでも生理用ナプキンを手に入れられる社会」を実現するという想いが合致したことから、西武鉄道の駅でのトレルナの導入を決定した。
詳細は以下の通りである。

１. 利用開始日
2024年9月20日（金）から順次開始予定
・所沢駅　2024年9月20日（金）～
・池袋駅　2024年9月27日（金）～
２. 設置場所
・所沢駅：中央改札内および南改札内女性用トイレ（２ヶ所・16個室（予定））
・池袋駅：地下女性用トイレ（1ヶ所・10個室（予定））
※設置している個室には、ステッカーを貼付している。

　ステッカー（イメージ）

出典元：プレスリリース

３. 利用料：無料
※スマートフォンに専用アプリをインストールしていただく。
※利用にかかる通信料については利用者負担。

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■「toreluna（トレルナ）」について

トイレットペーパーと同様に、生理用ナプキンについてもさまざまな施設で無償提供できるようにしたいという想いから本サービスは生まれた。トレルナは、スマートフォンアプリとトイレ内のディスペンサーが連動することで、ナプキンが無料で受け取れるサービスである。トレルナが設置されているトイレ個室に入るとデジタルサイネージにトレルナパートナーの動画が表示され、持続的にサービスを提供できる仕組みとなっている。

出典元：プレスリリース

■トレルナの利用方法

1. スマートフォン上で専用アプリ「toreluna（トレルナ）」をダウンロード
2. アプリを起動し、トイレ内設置のデバイス画面内右下のQRコードを読み込む
3. 生理用ナプキンを受け取る
ナプキンを1枚受け取るとアプリ上で2時間ロックがかかる。1カ月に受け取れるナプキンの枚数は7枚が上限である。
WEBサイト：https://toreluna.com