1000商品以上の情報を正確にリアルタイム回答するAI「MARIA AI」サービス提供開始

ボンギンカン株式会社は、1000商品以上の情報を正確に回答できるAI「MARIA AI(マリア エーアイ)」のサービス提供を開始した。本サービスは、社内の「Wikipedia」や「自社インテリジェンス」として活用でき、企業内の情報共有や問い合わせ対応の負担を劇的に軽減する。

■こんなお悩みはありませんか?

✓ 営業スタッフが商品を覚えきれない...
膨大な商品数により、全ての情報を記憶するのは困難。商談時に必要な情報がすぐに出てこない。
✓ 必要な資料を探すのが大変...
商品情報や社内資料が分散しており、必要な情報を見つけるのに時間がかかる。
✓ コールセンターでの対応が難しい...
商品情報を全て把握していないため、顧客からの問い合わせに迅速かつ的確に対応できない。

■「MARIA AI」がこれらの課題を解決

「MARIA AI」は、膨大な商品情報や社内知識を正確かつ瞬時に提供する、チャット型の企業向けAIソリューションである。
1.【正答率99.8%の高精度】
独自技術により、正答率99.8%を達成(自社調べ)。登録されていない情報を勝手に生成する「ハルシネーション」をほとんど起こさず、信頼性の高い情報提供が可能である。
2.【0.4秒で回答開始する高速応答】
テキスト送信からわずか0.4秒で回答を開始。リアルタイムでのチャットや会話が可能で、ビジネス現場で求められるスピードを実現した。
3.【ローカル実装で高セキュリティを確保】
クラウド上のLLM(大規模言語モデル)に依存せず、ローカル環境での実装を可能にした。これにより、機密情報の漏洩リスクを低減し、セキュリティ要件の厳しい企業でも安心して導入できる。
4.【1商品1,500円から始められる手軽さ】
1商品あたり1,500円から「MARIA AI」への商品登録が可能。1商品につき最大1万文字の情報を正確に登録・回答でき、コストパフォーマンスに優れている。

■「MARIA AI」の活用シーン

メーカーの営業支援
電子カタログと連携し、膨大な製品情報を瞬時に取得。顧客との商談を効率化し、提案力を向上させる。
人材派遣・コールセンター
人材DBやFAQデータと連携し、問い合わせ対応を自動化。顧客満足度を向上させる。
教育機関や医療業界
学生や患者データを即座に管理・提供。運営効率を向上させる。
製造業の技術サポート
技術仕様やマニュアル情報を即時提供。トラブル対応や品質管理をサポートする。
不動産業界での活用
不動産業界向けの物件データベースと連携し、問い合わせ対応や物件提案をスムーズに行う。

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