診察の申し込みから処方箋の発行まで、ワンストップで「外国語対応可能」なオンライン診療サービスがスタート
2020/6/22
医療法人社団創友会ヒラハタクリニックは、新型コロナウイルスの感染拡大をうけて、日本に暮らす外国人の不安と不便を解消するため、英語・中国語に対応した年中無休のオンライン診療を2020年6月から開始した。問診から処方薬の受け取りまで、すべて母国語で利用できる。専用のシステムを独自に開発することで、サービスの提供が可能になった。
Contents
■英語と中国語に対応
■外国語対応オンライン診療サービス概要
診療科
・一般内科
・消化器内科
・糖尿病/内分泌科
・呼吸器科
・外科
・循環器科
・歯科
(申込み時に医師を指名可能)今後も診療科の拡大を計画しているという。
※予約から診察、処方薬の受け取り、問合わせまで、全て希望の言語(英語・中国語)で利用できる。対応は同院専属の医療通訳が担当する。医療通訳はオプションなので、「通訳は必要ないが、漢字が書けない。申込みは母国語でしたい。」などのニーズにも対応するという。