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靴に特化したAIオンラインフィッティングサービスが提供開始 自宅・店舗で採寸可能で最適なサイズをレコメンドする

株式会社ニューワールドカンパニーは、各靴企業のEC化率向上ためAIオンラインフィッティングサービス「SureFIT(シュアフィット)」をマネージメントサービス株式会社(以下MSC)と共同開発をし2020年7月15日から提供を開始したと発表した。靴を扱うオンラインショップの売上アップ・返品率ダウンや顧客満足を実現するという。

■SureFITの提供背景

新型コロナウィルスによって提唱された「新しい生活様式」によって、今後は店舗とオンラインの垣根がなくなりデジタルシフトの対応が急務になっている。課題としてオンラインで試着できない靴の購入には、どうしてもサイズが合わないことによる返品のリスクがある。それを最小限に抑えるためにも、利用者の足サイズなどの採寸データを捉えた上で、商品サイズを提案する仕組みが求められてきた。デジタルフィッティングの技術は少しずつ普及しているが、靴に特化した様々な自社のECにサービス提供できる企業はなく、ユーザー・企業・社会に必要となる次世代のサービスとして開発したとのことだ。

■SureFITについて

2017年国立情報学研究所と共同研究からスタートしたシュアフィットは利用者が1度足サイズを登録したら様々な靴を扱うオンラインショップで利用できる靴に特化したAIオンラインフィッティングサービス。靴は国やメーカーごとにサイズが違う。また、足には100人100通りの形がある。これではオンラインショップで靴サイズ選びは正確にはできない。同社はその問題を解決するべく、シュアフィットを通じて世界の靴サイズ(木型)をデータ化し、オンラインショップで靴を選ぶすべての人に安心を届けたいと思っているという。多くのパートナー企業、産官学連携し最先端テクノロジーを駆使し最適なサイズ選びのサポートを提供するとのことだ。

■SureFIT(シュアフィット)の使い方

・サイズレコメンド:
利用者が選択した商品のサイズ展開の中から、AIが算出したフィット率に基づき最適なサイズを提案する。
出典元:プレスリリース
・スタッフの足のサイズや特徴をベースにした履き心地レビュー:
シュアフィット利用者による履き心地レビューをユーザ間で共有できる。
出典元:プレスリリース
・商品レコメンド:
ECサイト内の全ての靴とのフィット率をAIが算出、より適したものを最大10件まで提案する。(フィット率はパーセントや記号で表示される)
出典元:プレスリリース

■計測方法

・自宅で計測:
簡易質問もしくは詳細計測(メジャー計測)でサイズ登録することが可能。

・店舗で計測:
シュアフィットとデータ連携できる計測機をレンタル・販売している。より正確な数値を取得でき、特徴のある足へのコンサルティングも円滑になる。足幅・足長・足囲以外にもかかとの形や足圧力など各足部の正確な3Dデータがとれ店舗内でも活用できる。個別レポート機能付き。
出典元:プレスリリース
出典元:プレスリリース

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