メルカリ、商品の保管から梱包・発送を代行する「あとよろメルカリ便」を開始へ

株式会社ニッセイ基礎研究所によると、家庭内に眠る不要品の推定価値である「かくれ資産」は1世帯あたり約70万円にのぼるという。このように、多くの不要品が使われていない現状がある一方で、2020年は大掃除シーズンにあたる年末年始の在宅時間が伸び、片付け・掃除にかける時間が増えることで、ゴミとして処分されてしまうモノの増加が予測される。

また、同社の調べでは、「メルカリ」への出品意向はあるものの、出品未経験者は3,610万人にのぼるという。そのような潜在的な顧客に対して、「メルカリ」を利用するきっかけを作るべく、また既に「メルカリ」を利用している顧客には、さらなる顧客体験の向上を目指し、2020年2月より「あとよろメルカリ便」の試験運用を進めてきた。

その際、利用者より「倉庫に預けられるので部屋が片付いた」「すぐに発送できず、出品を諦めていたので便利」といった声があり、倉庫に商品を保管できること、そして複数商品の梱包・発送を代行する需要の高さがうかがえたことから、今回本格的なサービス提供を開始することになったとのことだ。

「あとよろメルカリ便」は、利用者が「メルカリ」上で出品した商品を提携倉庫に発送することで、その後商品が売れるまでの商品の保管と、売れたあとの梱包・発送作業を提携業者が代行する配送サービス。なお、本サービスは物流フルフィルメントサービスを提供する株式会社オープンロジが商品管理・保管、梱包・発送までの作業対応を行う。

1. メルカリアプリの出品画面、「あとよろメルカリ便を利用する」より申し込む。
2. 出品後、預ける商品を選択。商品は最大30品まで登録可能。
3. 預けたい商品を一箱にまとめ、集荷依頼をする。発送中は、商品が自動で公開停止になる。
4. 倉庫より、預けた商品の確認写真が届く。登録商品と合っているか確認し、紐付け作業をすると再出品が完了する。
5. 倉庫にて商品を最大2ヶ月保管。商品が売れた際には、倉庫スタッフが梱包し、適切な配送方法で購入者に発送する。
※2ヶ月以内に売れなかった商品は返送される（返却配送料：980円）