NTTデータ、安心・信頼できるAI提供に向け「AIアドバイザリーボード」を設置

NTTデータでは、人間とAI（人工知能）が共生する「より豊かで調和のとれた社会」の実現に貢献するため、2019年5月29日に「NTTデータグループAI指針」を策定。2020年6月30日には、顧客が安心してAIシステムを利用できるよう「AI開発プロセス」を体系的に整理し、AI案件への適用を開始した。その後も「AI品質アセスメントサービス」の試行など、AIガバナンスに関する取り組みを拡大・継続してきた。

2019年5月：「NTTデータグループAI指針」の策定
2020年6月：「AI開発プロセス」の整理、全社AIプロジェクトへの適用
2020年10月：「AI品質アセスメントサービス」の試行開始
2021年4月：「AIアドバイザリーボード」の設置

今回、これまでの活動に加え、外部環境の変化を先取りし、適切な対応を可能とするため、社外有識者によって構成されるAIアドバイザリーボードを設置し、意見を得ることとしたという。AIアドバイザリーボードでは、（1）AIに関与するNTTデータ幹部層との意見交換、（2）AIに関与する実務層向けの勉強会、を実施する。特に、アドバイザリーボードメンバーである各分野の専門家で実務にも理解のある有識者と、NTTデータ実務層のメンバーが実際のプロジェクトにおけるユースケースを用いた議論をすることで、より有効性の高い対策まで落とし込むことが可能と考えているとのことだ。

（1）AIに関与するNTTデータ幹部層との意見交換（1回／年）
2021年4月19日に第一回総会を開催し、NTTデータのAI指針やAIガバナンスの取り組み状況を有識者に紹介。その後、活動内容を振り返り今後の対応を決める第二回総会を、1年後を目安に開催する。
（2）AIに関与する実務層向けの勉強会（4回／年）
有識者より、AI利活用に関する技術動向、法令・規制、市民社会の認識について意見を聞く場として、実務者向け勉強会を年4回程度開催する。

AIアドバイザリーボードでの議論結果は、「AI開発プロセス」など、実際のプロジェクト現場で参照されるドキュメントや運用に取り入れ、AIガバナンスに関わるPDCAサイクルを着実に回すことで、安心・信頼できるAIソリューション提供のために役立てる。また、社会におけるAI利用環境を鑑み、AI開発プロジェクトの初期リスクチェック項目やリリース判定基準として活用することも視野に入れ、検討を進める。これにより、多様な観点で問題発生を抑制すると共に、提供するAIソリューションの品質／信頼性を向上し、顧客が安心してAIを利活用できる環境を整備するとのことだ。