三菱商事とNTTデータ、グローバルでのRPA活用について提携開始

3社は2020年5月より先行して、中南米地域でのDX分野での協業を開始しており、今後中南米地域にとどまらずグローバルでの三菱商事グループ（以下、MCグループ）のDX推進および、MCグループとNTTデータグループが有する顧客基盤を活用したRPA「WinActor」の営業活動で連携する。NTTデータは2024年末までに海外の企業・行政機関向けに5000ライセンスの提供を計画しており、MCグループとの連携により実現を加速する。

2019年12月に三菱商事と日本電信電話株式会社（以下、NTT）は産業DX推進に関する業務提携について発表後、オランダの位置情報サービスプロバイダーのHERE Technologies社への共同出資を行い、三菱商事が得意とし、多くのノウハウが蓄積されている食品流通分野で合弁会社「インダストリーワン」を設立する等、取組を進めてきた。

また、同業務提携の中では、三菱商事の事業現場発のトランスフォーメーションをNTTデータのデジタル技術により実現していく取組も進めている。今回、TradeWaltzでブロックチェーンを活用しMCグループ等での貿易手続き電子化に着手したことに引続き、三菱食品株式会社や株式会社メタルワンでも導入されているNTTが開発したRPA（ロボティクスプロセスオートメーション）「WinActor」を活用し業務効率化やプロセスの改善に取組んでいるとのことだ。

2020年10月にMetal One do Brasil Industria, Comercio e Representacao Comercial Ltda（以下、メタルワン・ブラジル）は、everisブラジルと共に、中南米地域においてWinActorをMCグループとして初導入。また、2021年1月には伯国三菱商事にて、WinActorの導入と並行して、業務効率化の促進等を目的に社内で複数のチームが作成したロボットの出来をコンテスト形式で競う、業務改善コンテスト「ロボコン」を開催した。現在は、経済・市場概況のレポーティング業務や、経理・法務等の幅広い領域でロボットを活用し業務処理の省力化・効率化・精度向上に寄与している。また、継続的に見直し・改善を実施しており、同社および中南米のMCグループ企業間の業務プロセスの最適化を図っているという。

また、伯国三菱商事とeverisブラジルは、事業の各分野におけるDXの促進と実現に向けたフレームワーク契約を2021年3月に結び、加えて5月にはWinActorの中南米地域内への導入を含めた協業契約を締結した。両契約を通じて、MCグループとNTTデータグループは、ブラジル、チリ、コロンビアを始めとする中南米域内10ケ国へWinActor展開を目指す。また、WinActorの提供にとどまらず、今後も同地域における三菱商事の産業知見とNTTグループのデジタル知見を掛け合わせ、通信インフラ分野、インダストリー向けソリューションなども含め幅広い分野と業界軸で、産業DXに関する連携を図るとのことだ。

今後は、MCグループ内や中南米地域でのRPA導入のみならず、三菱商事の持つ顧客基盤に対して両社連携のもと、WinActorをグローバルに提供していくことを目指す。三菱商事はデジタル領域における顧客への提案力強化、NTTデータは、グローバル領域におけるデジタルオファリング展開の加速をし、幅広い産業のデジタル化と社会的課題解決を目指す。なお、2017年からNTTデータは三菱商事の本社やAPACの海外拠点を中心に67のグループ会社の自動化をサポートしており、MCグループへのWinActorおよび技術支援の提供を、everisブラジルを中心とするNTTデータグループ各社と共に、各国でグローバルに継続する。NTTデータは、世界76カ国でWinActorを販売可能な体制とグローバルサポートセンタを有しており、MCグループ内外でのRPA活用に際して万全の体制で販売、導入支援を実施する。NTTデータは2024年末までに海外の企業・行政機関向けに5000ライセンスのWinActor提供を計画しており、MCグループとの連携により実現を加速する。