長野県飯綱町と凸版印刷、スマートグラスを活用した買い物支援の実証実験をセブンイレブン店舗で実施

飯綱町では、少子高齢化、過疎の進行などにより、食料品等の買い物や移動に課題を抱える住民が増加しており、これらの課題を解決するための買い物支援対策を重要な施策として位置付けている。凸版印刷は、次世代DX開発拠点である「ICT KŌBŌ」を2020年4月より長野県飯綱町に開設しており、システム開発事業に加え、地域活性化の支援に取り組んでいる。本実証において凸版印刷は、デジタルを活用した課題解決の施策として遠隔コミュニケーションサービス「RemoPick（リモピック）」を提供。飯綱町と共同で買い物支援の実証実験を推進する。

・目的：高齢者等の買い物や移動に課題を抱える住民における支援方法の検証

・概要：凸版印刷が開発した遠隔コミュニケーションサービス「RemoPick」を活用し、買い物をしたい対象者が、タブレット等を通して店舗にいるスマートグラスを装着した店員に対してポインター機能を使用し、欲しい商品をリアルタイムに指し示しながら伝え、買い物をする。購入した商品は対象者宅等まで宅配され、利用代金はモバイルPOSを通じて宅配時に支払う。利用者は自宅等の遠隔地からでも、実際の店舗を見ながら複数の商品をその場にいるかのように選択・購入が可能だ。

・対象者：原則交通手段を持たない町内在住の高齢者で、事前登録した人及び事前予約した団体。

以下、2つの実証実験を予定している。

①　個人宅向け買い物支援
・高齢者の一人暮らしなどを想定した個人宅向けの実証実験を行う。
宅配条件：
1,000円（税抜）以上の商品の購入
宅配料：
220円（税込）ただし、3,000円（税抜）以上の注文で無料
利用可能時間：
2022年6月、7月の週1回（木曜日）
10:00～、13:00～、14:00～
配達時間：
（1）正午（10:00注文のみ）、（2）16:00～18:00
配達エリア：
飯綱町全域
予約方法：
利用したい前日の正午までに、店舗へ利用したい時間（枠）を予約する。

②　団体向け買い物支援体験会
・買い物支援とコミュ二ティの活性化などを目的に高齢者向けの集いの場で実証実験を行う。
日時：
2022年6月10日（金）10:00～
場所：
北川地区コミュニティ防災センター「いきいきサロン」で実施。

・各社の役割
長野県飯綱町：本実証の企画、運用
凸版印刷株式会社：遠隔コミュニケーションサービス「RemoPick」の提供、運用支援
セブン‐イレブン三水普光寺店：実証場所の提供、店舗従業員による買い物代行・配達
社会福祉法人飯綱町社会福祉協議会：本実証に対する協力、今後のサポート体制の検証