業界初！式場の費用データをオープンに。ユーザーの8割がオススメする新サービス「mieruu（ミエルー）」β版を全国20会場で運用開始

株式会社ウエディングパークは、消費者自身で結婚式費用の超リアルなシミュレーションができるサービス「mieruu（ミエルー）」を婚礼大手の株式会社テイクアンドギヴ・ニーズと共同開発し、現在、T&Gが運営する全国20の結婚式場でテスト運用している。結婚式場が提供する正式な料金データ・過去の膨大な注文実績等のデータを元にして、消費者が式場見学に行く前に、自由に結婚式費用のシミュレーションができるWEBサービスは業界初（2024年8月、自社調べ）である。
日本初の結婚式場クチコミサービスを世の中に提供し、デジタルの力で業界を牽引してきたウエディングパークが企画開発を担当し、日本で「ハウスウェディング」市場を創り、挙式・披露宴の国内取り扱い組数No.1（2023年12月期_指定領域における市場調査／日本マーケティングリサーチ機構）のT&Gがデータや環境を提供し、実際の接客で利用いただいている。

■背景

「日本の結婚式はどうあるべきか」を考え、費用の透明化に本気で向き合う。
リーディングカンパニー2社が共同開発
この取り組みはウエディングパークとT&Gの共創プロジェクトから生まれたサービスである。ウエディング業界には解決すべきさまざまな課題があるが、その一つとして「結婚式費用の不透明さ」が挙げられる。ウエディングパークが行った調査※によると「結婚式準備において、費用に関する不安はありましたか？（5段階評価）」という質問に対し、不安があると回答した人が全体の約8割と多い傾向であることがわかった。

※＜調査詳細＞期間：2024年7月26日～28日、対象：ウエディングパーク登録ユーザー、サンプル数：461

出典元：プレスリリース

インターネット上でも「実際の見積もりから値段がかなり上がってしまった」「結婚式は良かったが、費用の納得度が低い」など、実際に費用に関する疑問や不満の声が複数あがっているのが現状だ。「日本の結婚式はどうあるべきか」を考え、費用の透明化に本気で向き合うリーディングカンパニー2社による共創により、まずは課題のひとつである結婚式費用の透明化を目指す。ウエディングパークとしては、この取り組みを2社だけではなく、業界全体に推進できるよう準備を進めている。カップルやウエディング業界が抱える課題を解決していくことが、ひいては社会全体の課題解決につながると信じ、イノベーションを起こしていく。

■mieruu（ミエルー）概要

「mieruu（ミエルー）」は、結婚式場が提供する正確な料金データと過去の注文実績データをもとに式場見学前に消費者自身で費用シミュレーションができるサービスである。人数ごとや費目（衣装、装花、料理など）ごとの実際にかかった費用の分布データを参考に、オリジナルの見積もりを作成できる。消費者自身が式場見学前に見積もりデータを確認しておくことで、見学時にウエディングプランナーに費用に関しての具体的な質問をすることができ、結婚式費用に対する不安を払拭し、スムーズな準備、楽しく安心して結婚式が挙げられることを目的としている。

＜mieruuサービス画面＞

出典元：プレスリリース

＜mieruuご利用の流れ＞

出典元：プレスリリース

■mieruuユーザーからの反響

mieruuを使ったユーザーへアンケート調査※を行ったところ、mieruuを使うことで費用感や金額調整のポイントが掴めたと回答した人が約8割、またmieruuをオススメしたいと回答した人も8割以上おり、フリーコメントでも「安心」というワードが多く集まる結果となった。mieruuを使うことで、式場見学前に費用感を掴め、また調整できる費用のポイントがわかることから、安心につながっていることがわかる。

出典元：プレスリリース

※＜調査詳細＞期間：2024年4月8日～7月31日、対象：mieruu利用ユーザー、サンプル数：105

出典元：プレスリリース

■mieruuを利用した後に、式場の費用について感じたことを具体的に教えてください。※一部抜粋

・項目ごとに費用が見えるため、安心感につながる
・透明性があってとてもいいサービスだと思ったので、もっといろんな式場で活用していくべき
・最終価格の分布を見られるので、早い段階から費用イメージがついた。雑誌やアプリでは見られない情報なので非常にありがたい
・クオリティやこだわりによって金額がどれくらい変わるかなど具体的に知ることができた
・どこで価格が追加されるのかわかるので、これで不安がなくなった
また、式場への信頼度の変化を聞いたところ、8割以上の人が信頼があがったと感じていることがわかり、mieruu導入が式場の信頼度へつながることがわかった。