「OneGATE」と「STAFF START」が提供する店舗向けOMOソリューションに「awoo AI」とのハッシュタグ連携機能を追加

ピーディーシー株式会社は、デジタルサイネージを中心としたコンテンツ管理プラットフォーム「OneGATE（ワンゲート）」と株式会社バニッシュ・スタンダードが運営するリアル店舗のスタッフをオムニチャネル化するスタッフDXのアプリケーションサービス「STAFF START（スタッフスタート）」の取り組みに、グローバルAIテックカンパニーのawoo株式会社が提供する商品の特徴や顧客行動を捉えたハッシュタグをAIにより生成・最適化するAIマーケティングソリューション「awoo AI（アウーエーアイ）」とのシステム標準連携を開始する。
※「OneGATE」と「STAFF START」は店舗スタッフによるコーディネート投稿やレビュー投稿をリアル店舗に設置されたデジタルサイネージで活用する新たなOMO（Online Merges with Offline）施策の取り組みを2022年より開始し、多くの事業者に導入されている。

これにより、事業者にとって重要な販売チャネルの一つとなっているECでのトレンドや人気の高いハッシュタグと、ハッシュタグに関連した各ブランドの店舗スタッフのコーディネート投稿をデジタルサイネージに放映することが可能となる。来店した顧客にデジタルサイネージによる商品とのセレンディピティな出会いを提供し、購買行動に大きく寄与する。

今回のシステム連携により、これまでのSTAFF STARTによる人気の店舗スタッフの
 コーディネート投稿に加え、ECで人気の高いハッシュタグと連携した商品の推薦や
 その商品を利用したスタッフのコーディネート投稿をデジタルサイネージやタッチパネル
 ディスプレイへ自動で反映することができる。事業者にとって重要な販売チャネルの一つとなっているECでのトレンド情報をサイネージコンテンツへ展開することが可能となり、より付加価値のある情報を顧客に提供できる。

店舗のデジタルサイネージのQRコードから、モバイルでSTAFF STARTのコーディネートページや店舗スタッフのSNS、ECサイトの商品URLに誘導することができる。リアル店舗（オフライン）とオンラインをシームレスにつなぐことで、新たな顧客接点や購買体験を創出し、ブランドのOMO施策をサポートする。

従来通りのEC運営のまま、新たにデジタルサイネージにハッシュタグ連携による商品の推薦やコーディネートを放映することで、運営担当者は店内での販促が可能となる。また、パンフレットなどの販促物を手配する負荷を削減することができる。

ピーディーシーは今回のシステム連携を通じ、今後もブランド店舗や商業SCなど、リアルの場におけるデジタルソリューションのプロフェッショナル企業として、顧客企業とその先の生活者にとって、価値のあるソリューションの創出を主導していく。