生成AIで柔軟に働くロボットが再登場！　―オリジナル珈琲ブレンド提案・ドリップ体験を提供―

小売業において、人口減少や少子高齢化に伴う人手不足によるスタッフへの負担増大、日々変化するトレンドと多様化するニーズへの価値提供が課題となっている。生成AIの活用により、店舗運営の効率化を図り、負担を軽減するとともに、国籍・年代・文化を問わず、満足できる買い物体験の提供を目指す。

『生成AI Wonder Market』
お客様の店舗での買い物体験における、「お声がけ」「ヒアリング」「ご説明」「ご提案」の各ステップにおいて、生成AIを搭載したロボットやアバターなどの様々な媒体を活用した「コンシェルジュ」をテスト導入する。テストは10月から11月にかけて、3段階に分けて実施し、その有効性を検証する。

（１）第2弾「オリジナル珈琲ブレンド提案・ドリップロボ」
① 内容
「生成AI Wonder Market」の第２弾として、株式会社デンソー（所在地：愛知県刈谷市、代表者：林 新之助、以下デンソー）が開発している、生成AIで動くロボット「Jullie」が、お客様に合ったコーヒーをブレンドし、試飲する体験を提供する。
本イベントでは、名古屋の老舗コーヒー会社、シーシーエスコーヒー株式会社（愛知県名古屋市、代表者：服部 雄高、以下シーシーエスコーヒー）が提供する高品質なコーヒー豆を使用し、生成AIで動くロボット「Jullie」が事前にインプットされた商品知識と、その場でお客様から伝えられた好みや、お土産として届けたい人のイメージを参考に、最適なブレンドコーヒーを提案する。お客様はその場でブレンドしたコーヒーを試飲することができ、ロボット技術とパーソナライズされたコーヒー体験の融合を体感できる。

② 開催期間
2024年10月19日(土) 20日(日)　10:00～18:00
③ 体験料
300円（税込）　お客様オリジナルブレンドコーヒー試飲込み
ご希望に応じてお客様オリジナルブレンドコーヒーをその場で購入できる。
限定パッケージイメージ
限定パッケージ入り100g　1,000円（税込）
④ 場所
「名鉄商店」店頭（ナナちゃんストリート特設出店）
住所：名古屋市中村区名駅1-2-4 名鉄百貨店本店メンズ館１F
電話番号：052-414-6301

（2）同時発売商品
デンソーが開発した生成AI動くロボット「Jullie」が三英傑「織田信長」「豊臣秀吉」「徳川家康」をテーマにブレンドを提案し、シーシーエスコーヒーが監修したドリップパックコーヒーを同時発売する。
① 三英傑ブレンド 「信長の威風」
「Jullie」が「織田信長」をテーマに、強さと大胆さ、エレガントさを表現したブレンド。力強い苦味と深いコク、そして華やかな香りが特徴。重要なミーティングやプレゼン前など、ビジネスの勝負どころでの飲用がおすすめ。深いコクとキレの飲み口が、集中力と自信を高める。
② 三英傑ブレンド 「秀吉の栄華」
「Jullie」が「豊臣秀吉」をテーマに、華やかさと気配り、そして大胆さを表現したブレンド。フルーティーな香りと深いコク、バランスのとれた酸味が特徴。1日をリッチな気分でスタートさせる一杯。フルーティーな香りが朝の目覚めを華やかにし、豊かな1日を予感させる。
③ 三英傑ブレンド 「家康の威厳」
「Jullie」が「徳川家康」をテーマに、安定感や威厳、そして長寿を表現したブレンド。バランスの取れた風味としっかりしたコク、心地よい後味が特徴。昼下がりにリラックスしながら楽しめる一杯。心地よい後味がリラックスタイムを豊かにし、1日の疲れを癒す。
三英傑ブレンド
各330円（税込）　3点セット　880円（税込）
（3）今後の展開
第３弾には「生成AIアバター接客による生成AI考案商品販売」を予定している。※詳細は後日、別途プレスリリースする。