Today's PICK UP

RPAが経理業務に与える影響とは?導入事例や注意点について説明

経理は入力や仕分け作業など、単純作業が多い業種です。RPAはロボットにルーティンワークの自動化させるツールですが、経理の現場でも採用されつつあります。RPAで実際にどんな処理が可能なのか? RPAを経理業務に導入する際の注意点とともに解説します。
経理業務の中心はパソコンを使った入力作業やデータの確認という会社も多いのはないでしょうか? また、毎週、毎月、同じような処理を繰り返すことになります。こうした繰り返しの処理や仕分けのルールが決まっている経理の業務を自動化しようという動きがあります。とくにアメリカでは経理業務にRPAという自動化ツールを採用する企業が増えています。日本でも人材不足や働き方改革が叫ばれる中、自動化ツールに関心を持つ経理担当者も増えています。ただ、ロボットが入力することへの抵抗感や、間違って処理されてしまった場合のリスクなどから、否定的に捉える人も少なくありません。そこで、経理業務に自動化ツールのRPAを導入したら、どんな効果があるのか? あるいは導入する際の注意点など、RPAが経理業務に与える影響を解説します。

RPAの概念を知っておこう

RPAはRobotic Process Automation(ロボティックプロセスオートメーション)の略で、「ロボットによる業務の自動化」と訳されています。命令に従って自動的に処理を行うロボットを使って、業務を効率化させる試みは、工場の生産ラインなどを中心に、古くから行われてきました。一方、オフィスワークではファックスやパソコン、e-mailなどスムーズな業務を手助けするコミュニケーションツールなどは普及するものの、事務作業の多くは長らく人力に頼っていました。事務的な作業の中には単純なルーティーンワークもあり、量が膨大になれば、手間も時間もかかります。人手不足などを背景にソフトウェアを使って自動処理しようというのが、RPAの発想です。なお、RPAでは一度、人間が行なっているオフィス業務の手順をソフトウェア型ロボットに覚えさせることで、自動的に実行できるようになります。人間による作業とは異なり、正確でミスがなく、なおかつ大量の処理をスピーディに行うことができるため、人件費の削減や業務の効率化が期待できます。そのため「デジタルレイバー(Digital Labor)」や「仮想知的労働者」とも呼ばれることもあります。

経理にRPAを導入するメリットとは?

経理業務は入出金の管理から財務諸表の作成まで、さまざまな内容がありますが、大半はパソコンを使ったデータの入力や確認作業です。しかも、毎日発生する現金出納のような処理から、月末に行う取引先への請求書の作成、売掛金の回収あるいは従業員への給与の支払など、サイクルの決まったルーティン業務が多くあります。こうしたパソコンで完結し、サイクルが決まっている業務はRPAが得意とする領域です。経理にRPAを導入すると、どんなメリットがあるのでしょうか?

圧倒的に業務が早く進む

RPAによって自動処理を行うロボットは、一度実行すると、処理が完了するまで、ひたすらルールに沿って、動作を繰り返します。インストールしたサーバーやデスクトップが稼働しているなら、24時間365日、処理をすることも可能です。人間のように疲れて処理が遅くなったり、休憩をする必要もありません。そのため業務の処理スピードが圧倒的に速くなります。

ミスを抑えて仕事を進められる

経理業務はミスとの戦いです。他の部署の業務とは違い、数字や仕分けを間違えたとしたら、発見し、必ず正す必要があります。その点、RPAのロボットはシナリオ化された業務を正確に遂行してくれ、事前の設定に誤りやバグなどがなければ、ミスのない経理業務が可能となります。ミスがほとんど起こらないRPAでの自動処理は経理業務にとって、非常にありがたいメリットではないでしょうか?

人材不足の解消につながる

膨大なデータを扱えるサーバー型のRPAなら100体以上のロボットを同時に稼働させることも可能です。人間のように一人前に育つまで、つきっきりで面倒をみる必要もありません。RPAを導入すれば、複数の人間で行っていた入力作業でもロボットは同時に進めてくれます。人材不足が深刻になっている現場でも、生産性の高い仕事を維持することができます。

人件費を削減できる

RPAによって経理事務が自動化されると、人件費が削減できます。処理する規模が大きければ、それだけメリットが大きいと言われ、大企業を中心にRPAが採用される一因となっています。RPAツールにもライセンス料などコストが発生しますが、人件費と比べると、大幅にコストを削減することができます。なお、平均的なRPAを導入すると、コストはフルタイムで働く人件費の約1/3程度に抑えられると言われています。RPAを導入すれば、人件費を抑えながら健全な事業運営を続けることができるというわけです。

特別なプログラミング知識が不要

RPAでは、日頃、人間が行なっていて自動化させたいオフィス業務の手順を「シナリオ」と呼んでいます。この「シナリオ」をソフトウェア型ロボットに覚えさせることで、自動的に実行させるという仕組みになっています。シナリオの作成方法はRPAツールによって異なりますが、同じく自動化ツールとして知られるVBAなどと異なり、プログラミングに関する専門知識は必要としないと言われています。こうした取り扱いのしやすさもRPAが普及する要因となっています。

経理におけるRPAの導入事例を紹介

日本国内のRPA市場は右肩上がりで、大手企業を中心に導入が広がっています。経理の現場では、どのような処理をRPAで自動化しているのでしょうか? 導入事例を紹介します。

クレジットカード入金の自動処理

クレジットカード会社では、毎月、個人からの入金に際して、膨大な量の消込作業が発生します。ひとつひとつの入金を人間が目視で確認し、消込を行っていると、時間も手間もかかってしまいます。口座からの引き落とし日も決まっているため、RPAでの自動処理に向いていると言えます。

所定のファイルの自動送信

経理書類に限らず、RPAではメールの送受信を自動化できます。たとえば、請求書をメールで送付する際の件名や本文入力、ファイル添付と送信をひとつの手順としてRPAに記憶させておけば、自動で送信してくれます。送付したい書類を共有フォルダなどに入れておけば、送信が可能となります。

請求書や領収書を帳票に反映させる

請求書や領収書が電子データ化されていれば、帳票に反映させる作業もRPAで自動化できます。計上すべき金額を自動で取得して、会計システムに反映できるので、ひとつひとつ入力していた作業負担がなくなります。企業の規模が大きくなればなるほど、請求書や領収書の量は膨大になるため、自動化の恩恵は大きいはずです。

顧客ごとの売上伝票管理

顧客ごとにIDをつけておけば、売上伝票と紐づけて管理することも容易になります。顧客数が多いほど処理が早く終わらせることができます。また売上伝票を振替伝票として起票する、いわゆる転記業務も自動化できます。

経費計算の自動化

交通費の精算も頻繁に発生する事務処理です。手順も決まっているため、シナリオ化しやすい業務だと言えます。たとえば交通費の領収書を特定のフォルダで管理しておけば、自動的に経費の精算システムに登録するような指示もできるでしょう。

RPAの導入で経理の仕事なくなる?

数字の入力や消込のようなデータの付き合わせが多い、経理業務はRPAとの相性が良い分野のひとつです。それだけに本格的に導入されると、自分の仕事がなくなってしまうのでは?と不安になる経理担当者もいるかもしれません。ただ、それは杞憂です。ある程度、経理スタッフが減る可能性はありますが、RPAで経理スタッフが不要になることはありません。

ロボットは疑問を持つことがない

経理業務を自動化させたとしても、ロボットは命令されたことしか遂行できません。必ず事前に設定したシナリオに基づいて動作し、また勝手な動作をすることはありません。そのため、あくまでRPAは人間の補助的な役割に過ぎません。たとえば目の前の事象に対して疑問や改善点を見出すことができないというデメリットもあります。効率化や改善が求められる経理業務では、人間の知恵や考え方が不可欠だと言えるでしょう。

会計情報を事業運営に役立てられない

ロボットには、情報やデータを整理して一定の業務として自動化することはできますが、会計情報として集まったデータから、どんな事業に注力すれば良いか、業務の改善点はどこにあるか、など分析し、経営判断に生かすことはできません。

RPAを使いこなせる経理は重宝される

RPAを導入することで経理の仕事が効率化されるため、導入や検討を進める企業も増えています。そのため、RPAを使いこなすことができ、さらに経理に精通している人は重宝される時代に来るはずです。問題点や改善点を発見してRPAのシナリオを改善したり、会計業務としての専門性を高めていくことで、将来的に必要とされる経理スタッフになることができます。

RPAで経理業務を自動化させる際の注意点

一方で経理業務をRPAで自動化させる際に、注意が必要な点もあります。思わぬトラブルによって、経理処理が停滞してしまわないよう、事前に把握しておきましょう。

自動化する経理業務を可視化する

自動化が進むと、ロボットの処理に疑問を持たず、任せてしまいがちです。そのため業務マニュアルや日々の仕事の進め方を記載したフロー図など、きちんとこれまでの業務とロボットの処理が一致しているのか、可視化しながら確認する必要があります。

RPAツールごとの特徴を比較する

RPAツールを提供している企業が増えており、製品ごとに特徴を持っています。経理処理に向いているかはもちろんですが、自社のやり方を最適化できるRPAツールはどれなのか、比較検討しながら、導入を進めていくと良いでしょう。

常に業務改善の意識を持ち続ける

RPAによるロボット処理が当たり前になると、日々の業務がスムーズに進むため、あまり疑問を持たなくなってしまいがちです。ただ、もっと改善できるポイントはないか、常に業務改善の意識を持ち続けることが大切です。RPAを活用してもっと効率的な事業運営ができるかもしれません。

エラーが発生したときの対応を考えておく

RPAを導入したあとに困るのが、エラーやトラブルが発生したときです。エラーを修正するのはもちろんのこと、なぜエラーが発生したのか、同じミスを繰り返さないためにも原因を追求することが大切です。素人ではわからないこともあるので、カスタマーサポートが整っているツールを導入するのが良いでしょう。同時にRPAに強い人材を育成したり、配置することも考えておきましょう。

無料でツールを試せるかどうかを確認する

可能なら自動化ツールを本格的に導入する前に、トライアル期間として無料で一部機能が試せるサービスを選択すると良いでしょう。本当に経理を自動化すると、効率が上がるのか? 効率が上がったとして、経理スタッフは次に何をすべきか? さまざまなシミュレーションをするためにも、無料で試せるツールを選択すべきです。

コストパフォーマンスを考えてツールを導入する

自動化すれば、経理担当者の負担は軽減されますが、自動化にかかるコストが人件費よりも大きければ、ツールを取り入れる意味がありません。導入費用や維持管理にかかる費用は人件費と比べて、どれくらいコストパフォーマンスが良いのか? 便利さにのみフォーカスするのではなく、費用対効果を考えることでRPAのメリットを存分に活かすことができるはずです。

RPAが経理業務に与える影響を知っておこう

経理は入力や仕分け作業など、単純作業が多い職種のため、RPAによる自動化を検討したくなるはずです。とはいえ、メリットだけではなく、デメリットもあります。RPAによって経理業務がどんな影響を受けるのか、事前にじっくりと考えてから結論を出しても遅くはないでしょう。

人気記事

Facebookも注目の「メタバース」とは何か? スマホ向けメタバース「REALITY」のDJ RIO氏に聞く

Facebookも注目の「メタバース」とは何か? スマホ向けメタバース「REALITY」のDJ RIO氏に聞く

Facebookが社名を変更し、中核事業に据えるほど力を入れる「メタバース」。2021年8月にはグリー株式会社が、今後2~3年で100億円規模の事業投資を行い、グローバルで数億ユーザーを目指すと発表しましたが、その中核を担うのが、グリー株式会社の子会社であり、これまでバーチャルライブ配信アプリを手がけてきたREALITY株式会社です。今回は、そんな同社の代表を務めるDJ RIO氏にインタビュー。そもそもメタバースとは何なのか。なぜこんなにも注目が集まっているのか。メタバースは、世界のあり方をどのように変えるのか。メタバース初心者のビジネスパーソンには必読のインタビューです。

【注目テーマ5選】今さら聞けない「メタバース」「NFT」「カーボンニュートラル」最新事情

【注目テーマ5選】今さら聞けない「メタバース」「NFT」「カーボンニュートラル」最新事情

「その変革に勇気と希望を」というコンセプトを掲げ、さまざまな企業のデジタルシフトに関する取り組みやサービスの背景をお届けするデジタルシフトタイムズ。その数ある記事の中から、編集部独自の観点で「まず読んでほしい!」記事を厳選する特集企画。今回は、デジタルシフトに纏わる注目テーマ別に、新たなビジネスを最前線で仕掛けている「スタートアップ」に関する記事を五つご紹介します。メタバースやNFT(非代替性トークン)、空飛ぶクルマ、カーボンニュートラル、キャッシュレスといった分野の実態はどうなっているのか? そして、どんな視点で市場を捉え、新しいビジネスが展開されているのか? スタートアップが見据える未来をお届けします。

「8割以上の精度で、赤ちゃんが泣く理由が判明」CES2021イノベーションアワード受賞。注目の日本発ベビーテック企業とは

「8割以上の精度で、赤ちゃんが泣く理由が判明」CES2021イノベーションアワード受賞。注目の日本発ベビーテック企業とは

テクノロジーの力で子育てを変えていく。そんなミッションを掲げ、泣き声診断アプリや赤ちゃん向けスマートベッドライトなど、画期的なプロダクトを世に送り出してきたファーストアセント社。「CES2021 Innovation Awards」を受賞するなど、世界的に注目を集めるベビーテック企業である同社の強さの秘密とは。服部 伴之代表にお話を伺いました。

世界のMaaS先進事例7選。鉄道・バス・タクシーなど交通手段を統合したサブスクモデルも!

世界のMaaS先進事例7選。鉄道・バス・タクシーなど交通手段を統合したサブスクモデルも!

国内でMaaS(Mobility as a Service)実証が活発化している。新たな交通社会を見据え、既存の交通サービスの在り方を見直す変革の時期を迎えているのだ。 交通社会は今後どのように変わっていくのか。MaaSの基礎知識について解説した上で、海外のMaaSに関する事例を参照し、その変化の方向性を探っていこう。

Googleやビル・ゲイツも出資する“代替肉”スタートアップ「インポッシブル・フーズ」〜海外ユニコーンウォッチ#2〜

Googleやビル・ゲイツも出資する“代替肉”スタートアップ「インポッシブル・フーズ」〜海外ユニコーンウォッチ#2〜

「ユニコーン企業」ーー企業価値の評価額が10億ドル以上で設立10年以内の非上場企業を、伝説の一角獣になぞらえてそう呼ぶ。該当する企業は、ユニコーンほどに珍しいという意味だ。かつてのfacebookやTwitter、現在ではUberがその代表と言われている。この連載では、そんな海外のユニコーン企業の動向をお届けする。今回は欧米を中心に注目されている「代替肉」を扱う「インポッシブル・フーズ」を紹介する。

大手ゲーム会社も注目!今後のNFT市場をゲームが牽引する理由。

大手ゲーム会社も注目!今後のNFT市場をゲームが牽引する理由。

今年に入り、突如として注目度の高まった「NFT(非代替性トークン)」というキーワード。アート業界のバズワードとして認識している人も多いかもしれません。ところが実は、NFTはゲーム業界の未来、IP(知財)コンテンツの未来を考える上でも欠かせないキーワードであることをご存知でしょうか。そこで今回お話を伺ったのが、世界No.1を記録したNFTを活用しているブロックチェーンゲーム『My Crypto Heroes』(現在の運営はMCH社)を開発したdouble jump.tokyo株式会社の代表取締役 上野 広伸氏です。この新たなテクノロジーは、ゲームの世界にどのような変化をもたらすのでしょうか。そのポテンシャルに迫ります。

マイクロソフトからの買収固辞、新規株式公開も!? コミュニケーションツール「Discord」とは何か 〜海外ユニコーンウォッチ #5〜

マイクロソフトからの買収固辞、新規株式公開も!? コミュニケーションツール「Discord」とは何か 〜海外ユニコーンウォッチ #5〜

「ユニコーン企業」ーー企業価値の評価額が10億ドル以上で設立10年以内の非上場企業を、伝説の一角獣になぞらえてそう呼ぶ。該当する企業は、ユニコーンほどに珍しいという意味だ。かつてはFacebookやTwitterも、そう称されていた。この連載では、そんな海外のユニコーン企業の動向をお届けする。今回はコミュニケーションツール「Discord(ディスコード)」を紹介する。

ナイキ、ディズニー、グッチも注目。大人気のゲーム版YouTube「Roblox」とは?

ナイキ、ディズニー、グッチも注目。大人気のゲーム版YouTube「Roblox」とは?

2021年3月10日に時価総額、約4兆円でニューヨーク証券取引所に上場したゲームプラットフォーム「Roblox(ロブロックス)」を知っているだろうか。月間ユーザーは1.6億人を超え、世界で大流行中のゲームプラットフォームだ。特に子どもたちに絶大な人気を誇り、アメリカでは16歳未満の子どもの約半数がプレイしていると言われている。 Robloxとは、なぜそれほどまでの人気を誇り、なにが魅力なのか。 Robloxの人気の秘密と、企業が今Robloxに注目すべき理由について、EntertainmentxFinancialをコンセプトに、投資を通じたエンタテインメント事業開発を支援する、EnFi株式会社の代表取締役 垣屋美智子氏にご説明いただいた。

コロナ禍でラジオが復権!? 民放ラジオ業界70年の歴史を塗り替えたradiko(ラジコ)の「共存共栄型 DX」とは

コロナ禍でラジオが復権!? 民放ラジオ業界70年の歴史を塗り替えたradiko(ラジコ)の「共存共栄型 DX」とは

Clubhouseをはじめ、新勢力が次々と参入し、拡大を見せる音声コンテンツ市場。その中で、民放開始から70年の歴史に「大変革」を巻き起こしているのが“ラジオ”です。放送エリアの壁を取り払う、リアルタイムでなくても番組を聴けるようにするといった機能で、ラジオをデジタル時代に即したサービスに生まれ変わらせたのは、PCやスマートフォンなどで番組を配信する『radiko(ラジコ)』。今回は、株式会社radiko 代表取締役社長の青木 貴博氏に、現在までのデジタルシフトの歩みと将来の展望について、お話を伺いました。

デジタル戦略で生まれ変わるカインズ。ホームセンターからIT小売企業への変遷の軌跡【前編】

デジタル戦略で生まれ変わるカインズ。ホームセンターからIT小売企業への変遷の軌跡【前編】

生産労働人口の減少を受け、日本企業はいよいよ生き残りをかけたデジタル化に取り組まなければいけないと言われるフェーズに入ってきました。とはいえ、それができている企業とそうでない企業との差が激しくなっているのも現状です。 そんななか、ホームセンター大手カインズでは、40年かけて積み重ねてきたホームセンターとしてのあり方を見直し、IT小売企業として生まれ変わろうとしています。カインズでデジタル戦略本部長を務め、戦略の指揮をとる池照 直樹氏に、同社のデジタル戦略についてお話を伺いました。 前編は、カインズがどのようにしてデジタル化を実現させていったのか、具体的な取り組みを交えてお届けします。

Googleやビル・ゲイツも出資する“代替肉”スタートアップ「インポッシブル・フーズ」〜海外ユニコーンウォッチ#2〜

Googleやビル・ゲイツも出資する“代替肉”スタートアップ「インポッシブル・フーズ」〜海外ユニコーンウォッチ#2〜

「ユニコーン企業」ーー企業価値の評価額が10億ドル以上で設立10年以内の非上場企業を、伝説の一角獣になぞらえてそう呼ぶ。該当する企業は、ユニコーンほどに珍しいという意味だ。かつてのfacebookやTwitter、現在ではUberがその代表と言われている。この連載では、そんな海外のユニコーン企業の動向をお届けする。今回は欧米を中心に注目されている「代替肉」を扱う「インポッシブル・フーズ」を紹介する。

「8割以上の精度で、赤ちゃんが泣く理由が判明」CES2021イノベーションアワード受賞。注目の日本発ベビーテック企業とは

「8割以上の精度で、赤ちゃんが泣く理由が判明」CES2021イノベーションアワード受賞。注目の日本発ベビーテック企業とは

テクノロジーの力で子育てを変えていく。そんなミッションを掲げ、泣き声診断アプリや赤ちゃん向けスマートベッドライトなど、画期的なプロダクトを世に送り出してきたファーストアセント社。「CES2021 Innovation Awards」を受賞するなど、世界的に注目を集めるベビーテック企業である同社の強さの秘密とは。服部 伴之代表にお話を伺いました。

世界のMaaS先進事例7選。鉄道・バス・タクシーなど交通手段を統合したサブスクモデルも!

世界のMaaS先進事例7選。鉄道・バス・タクシーなど交通手段を統合したサブスクモデルも!

国内でMaaS(Mobility as a Service)実証が活発化している。新たな交通社会を見据え、既存の交通サービスの在り方を見直す変革の時期を迎えているのだ。 交通社会は今後どのように変わっていくのか。MaaSの基礎知識について解説した上で、海外のMaaSに関する事例を参照し、その変化の方向性を探っていこう。