2021年4月5日公開

チーム作業に向いている「Teams」の特徴を基本的な使い方と合わせて解説

Microsoft Teamsはチーム作業に向いているビジネスツールとして知られています。チャット機能に加え、スムーズなビデオ会議への移行や、ファイルの共有も便利です。さまざまな企業が導入を進めるMicrosoft Teamsの特徴や基本的な使い方を解説します。

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Microsoft Teams はMicrosoft社が2017年3月にサービスを開始したビジネスツールです。Office 365やMicrosoft 365といった同社のサービスで提供されているExchange OnlineやSharePoint Online、OneDrive、Groupsなどの機能を１つのアプリケーションとして統合したもので、コラボレーションプラットフォームと呼ばれることもあります。とくに複数のメンバーと共同で作業するようなプロジェクトで活用しやすいビジネスツールです。

ちなみにOffice 365では従来、Skype for Businessというコミュニケーションツールが提供されていましたが、Microsoft社は2021年7月31日にSkype for Business onlineの提供を終了するとアナウンスしており、Microsoft Teamsへの移行を推奨しています。そのためMicrosoft TeamsはSkype for Businessの主要機能に加えて、スレッド機能や他のツールとの連携といったコミュニケーションを円滑に進めるためのさまざまな機能が実装されています。そんなMicrosoft Teamsの特徴や基本的な使い方を解説します。

チームの作業に便利なMicrosoft Teamsの使い方

メンバーとの共同作業で使いやすいと言われるMicrosoft Teamsですが、どのように利用を開始すれば良いのでしょうか？サインアップや導入の仕方をご紹介します。

手順1｜Microsoftアカウントを取得してサインアップする

まずはMicrosoft Teamsをダウンロードしてインストールしておきます。サインアップにはMicrosoftアカウントが必要になりますが、MicrosoftアカウントはMicrosoftのさまざまなサービスを利用する際に必要なアカウントです。WindowsのPCを利用している人ならアカウントをすでに所有している可能性がありますが、もし心当たりがない人でもメールサービスのOutlookやオンラインストレージのOneDrive、ゲームサービスのXbox Liveを利用する目的で作成しているかもしれません。アカウントはメールアドレスで登録、もしくは電話番号で登録することができます。Microsoftアカウントを取得してサインアップすれば、すぐにMicrosoft Teamsが使えるようになります。

手順2｜チーム・チャネルを作成する

続いて、チームやチャネルを作成しますが、「チーム」とは共同で作業をする人たちが集まる部屋のようなものです。チームは複数、作成することができるため、プロジェクトごとに作成すると使いやすいでしょう。また、このチームの下層に作成するカテゴリーのような集まりがチャネルです。

たとえば、Aというチームを作成し、そこに関わるメンバー全員を招待したとしたら、チャネルは「エンジニア」「マーケティング」「広報」など、部門別にわけると作業がしやすくなります。Aのメンバー全員に連絡したい場合には、チームを作成するとデフォルトで作られる一般チャネルに投稿します。そのほかエンジニアにだけ知らせたいテーマの投稿なら、エンジニアのチャネルに投稿するといった使い方になります。

手順3｜メンバーを追加する

チームやチャネルを作成したら、次は該当するメンバーを招待して、追加していきます。サイドメニューからチームを選択し、チームパネルの最下部に表示される「チームに参加、または…」を選択します。なおチームを作成する際に、チームの種類を選ぶことができますが、「プライベート」は参加にアクセス許可が必要で、「パブリック」は組織内の誰でも参加ができるチーム、そして「組織全体」は組織内の全員が自動的に参加できるチームになっています。メンバーの追加では、すでに組織内にメンバーがいる場合には名前で検索して「追加」ボタンを押すだけで完了します。もし組織外からメンバーを追加する場合には、その相手のメールアドレスを入力することで、追加が可能になります。

チャットを使用する

チャットで誰かと話すことを「メンション」と言いますが、特定のメンバーをメンションしたいなら、メンバーがいるチームを選択し、＠のあとにメンバー名を入力します。するとそのメンバーが表示されるため、選択し、続けて届けたいメッセージを入力して送信すれば、チャットができます。またチーム内のメンバー全員にメンションを送りたいなら、＠のあとをteamと入力し、表示されたチーム名を選択してから続けて届けたいメッセージを入力・送信します。

手順4-2｜ビデオ会議を使用する

Microsoft Teamsにはビデオ会議機能とも連動しており、メニューバーにある「会議」を選択し、「今すぐ会議」もしくは「会議をスケジュールする」からビデオ会議を行うことができます。「今すぐ会議」を選択した場合には、すぐにWebカメラが起動し会議名を設定する画面が表れるため、そこに会議名を入力し、「今すぐ参加」をクリックすれば準備完了です。つづいて、参加するメンバーを招待する画面が出てくるので、「会議のリンクをコピー」するか「メールで招待する」を選択します。参加してほしいメンバーがチーム内やチャネルのメンバーなら、コピーした会議のリンクをチャットなどで知らせるだけで、会議に招待できます。Microsoftのアカウントを持っていないユーザーを招待することも可能で、「メールで招待する」を選択することで、ビデオ会議を案内することができます。

Microsoft Teamsを使うメリット

さまざまなチャットツールやビデオ会議ツール、あるいはビジネスコミュニケーションに特化したサービスが登場していますが、そんななかでMicrosoft Teamsを活用するメリットにはどんなものがあるのでしょうか？他のサービスとの違いや利点について解説します。

チャットやビデオ会議で別のツールを使わなくて良い

ビジネスで活用されているチャットツールにはほかにSlackなどがあります。また、ビデオ会議ツールならZoomを使っている企業もあるでしょう。Microsoft Teamsはチャット機能もあり、ビデオ会議の機能も搭載されています。そのため、複数のツールを使い分けることなく、Teams内で完結できるというメリットがあります。

Microsoft365アプリとの連携でファイル共有ができる

仕事でチャットを利用していると、相手やチームのメンバーにファイルを送信したいというケースがあると思います。そのためSlackなどにもファイル共有の機能はありますが、Microsoft Teamsでは同じくMicrosoftのビジネスツールであるWordやExcel、PowerPointなどとの連携に優れており、これらのファイルであれば共有するだけではなく、各ソフトウェアを立ち上げることなく、Teams内で閲覧したり、編集することが可能となっています。もちろんOneDriveのほかGoogle DriveやDropboxといったオンラインストレージサービスとも連携できる点も強みです。

他社との連携が取りやすくなる可能性が高い

Microsoftのソフトウェアはビジネスシーンに強く、多くの企業で利用されています。そのため、Microsoft Teamsを活用している企業が今後は増えていくことが予想されます。Microsoft Teamsを使っている企業同士なら連絡も取りやすく、大規模なプロジェクトでもスムーズに進めることができるはずです。

知っておきたいTeamsの特徴

そのほかMicrosoft Teamsの導入を検討するにあたって知っておきたい、さまざまな特徴を取り上げることにします。

Zoomよりも多くの人数でオンライン会議ができる

リモート会議ツールとして普及するZoomとMicrosoft Teamsの会議機能を比べると、参加できる人数に違いが見られます。Office 365 E3という有料プランでは、最大10,000人が会議に参加することができます。Zoomでは最上位プランのEnterpriseでも最大参加者は500人までです。また、会議の長さの上限はZoomの無料プランが40分以内なのに対して、Microsoft Teamsの無料プランでは60分以内となっています。

ファイルを共同で編集できるという強みがある

ビジネスでの共同作業では、WordやExcel、PowerPointといったソフトウェアで作成したファイルを共有しながら打ち合わせや業務を進めるケースが頻繁にあるでしょう。何度も書き直すうちにマスターがどれだったかわからない、あるいはファイルが行き交うと確認が面倒になることもあります。その点、Microsoft Teamsではファイルを共同で編集することができます。そのため作業にロスが発生したり、無駄な時間が生まれてしまう問題を回避して、効率的に作業を進めることができます。Teamsという名の通り、チームで共同作業するのに向いているツールとなっています。

ランニングコストが発生しにくいため導入しやすい

Microsoft Teamsの良い点は、Office365やMicrosoft 365といったサブスクサービスを利用しているなら、すでにMicrosoft Teamsが契約内容に含まれていることです。他のビジネスツールと契約する場合にはコストが余計にかかってしまいますが、導入コストを新たにかけることなく利便性を高めることができるわけです。また、Microsoft Teamsが含まれているMicrosoft 365 Business Basicは年間契約で1ユーザー／月額540円、Microsoft 365 BusinessStandardで月額1360円、さらに上位のOffice365 E3でも月額2170円とコストパフォーマンスに優れている点も特徴です。

ホワイトボードの活用でプレゼンの質が上がる

最近はビデオ会議を活用したプレゼンも珍しくなくなってきました。Power PointやPDFの資料を画面共有しながら、発表する際にそこにフリーハンドで書き込みを行いながら解説できれば質の高いプレゼンになるのではないでしょうか？Microsoft Teamsのホワイトボードという機能を活用すれば、そういった発表も簡単にできます。

複数のメンバーとの共同作業ならMicrosoft Teamsはひとつの選択肢に

さまざまなビジネスツールが登場しており、特徴もさまざまです。ただできることなら、複数のツールを切り替えながら業務を行うのではなく、ひとつにまとめたいという要望もあるでしょう。その点ではMicrosoft Teamsは有望なビジネスツールのひとつです。複数のメンバーとの共同作業が格段に効率的になります。