人材の記事一覧

パソナグループのビーウィズ　AIでコールセンターの応対品質向上を実現へ

パソナグループのビーウィズ株式会社は、AIによるコールセンターの応対音声のリアルタイムテキスト化を活用した「応対評価の全件自動化」を2019年6月から開始する。