電話注文に24時間自動応答する飲食店向け電話サービスが無償提供を開始

「マヤイforテイクアウト」は、テイクアウトやデリバリーの電話注文の一次対応を代行する、飲食店専用の電話応答システム。着信すると音声ガイダンスで利用者の用を聞き、テイクアウトやデリバリーの注文内容に合わせて、店舗の店長やスタッフに電話を転送する。それ以外の内容やスタッフが不在で電話対応ができない時には、利用者の用件を聞き取った録音データをスタッフへ自動転送する。録音内容は携帯電話からすぐに再生でき、内容に応じて電話の折り返し対応を行うことで、忙しい時間帯で電話を受けることができない場合でも、予約を取りこぼすことがなくなる。営業時間外も24時間注文を受け付けることが可能になるため、飲食店と利用者の双方にメリットのある仕組みになっている。

また、「マヤイforテイクアウト」はクラウド上にシステムを構築しているため、携帯電話とインターネット環境のみで、すぐにスタートすることができる。低コストで導入・運用できるのも大きな特長で、事業規模の大小を問わず、全ての飲食店で活用できるとのことだ。

新型コロナウイルスの感染拡大防止を目的に、テイクアウトやデリバリー展開を行う飲食店を支援するため、申し込み先着100店を対象に『マヤイforテイクアウト』を無償で提供する。無償提供期間となる2020年9月6日まで、費用は一切発生しないという。

キャンペーン概要
提供サービス　：マヤイforテイクアウト
申し込み期間　：2020年5月末まで
提供期間　　　：2020年9月6日まで
提供対象　　　：申し込み先着100店
※無償提供は、期間の終了に伴い契約が終了し、有料サービスへ自動的に切り替わることはない。
※無償提供の終了後、2020年9月7日以降も継続して利用する場合は、2020年9月分の基本料金は0円となる。2020年10月以降は通常料金の基本料金、従量料金、通信料が発生する。