67サービスを掲載した「音声認識AIカオスマップ2020」が公開
2020/8/19
アイスマイリーは、音声認識AIの製品、サービスをまとめた「音声認識AIカオスマップ2020」を2020年8月19日に公開した。掲載数は合計67サービス。
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■音声認識AIとは
今回は、上記の技術をもった音声認識AIを大きく「業務効率化」、「感情認識・解析」、「異常検知」の3つに分類し、コールセンターを筆頭とした業務におけるオペレーションのサポートを可能とするサービスを紹介している。
■音声認識AIカオスマップ2020作成の背景
今回の音声認識AIカオスマップでは、67のサービス、ツールをマッピングしたもので、「音声認識AIを探したい」という人に向けAIsmileyが独自の主眼で作成したもの。