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資生堂、伊勢丹新宿店でARメイク機能を活用したオンラインカウンセリングを実施へ

資生堂のグローバルラグジュアリーブランド「クレ・ド・ポー ボーテ」は、伊勢丹新宿店にて、2020年10月7日(水)から12月6日(日)の2カ月間、パーフェクト株式会社のARメイク機能を使用し、オンライン上で自身の顔にリップや、チーク、ファンデーション、アイシャドー等のメイクアップ商品の色味をリアルタイムで確認できるバーチャルオンラインカウンセリングを国内で初めて実施すると発表した。

■ARメイク機能

オンラインでビデオ電話をかけ、利用者が百貨店の化粧品カウンターでパーソナルビューティースペシャリストからカウンセリングを受けるように、気になるメイクアップ製品のバーチャルシミュレーションを自身の顔に施しながら、美容のプロと一対一でカウンセリングを受けることが可能となる、パーフェクト株式会社独自のAR(拡張現実)、AIおよび対面型ビデオ通話を組み合わせたウェブサイト向けオンラインカウンセリングサービス。

一方的なメイクチュートリアルや製品紹介動画ではなく、バーチャルシミュレーションを駆使したインタラクティブなビデオ電話カウンセリングを通じて、非接触でも顧客との密なコミュニケーションを可能にする。

メイクアップカウンセリングと合わせて、メイクアップを輝かせるためのスキンケアカウンセリングやベースメイクアップカウンセリングメニューも用意しているという。

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