等身大のAIキャラクターが接客する「大型キャラクター召喚装置」が法人向けサービスとして登場

2021/3/8

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Gatebox株式会社は、法人向けサービスとして大型キャラクター召喚装置『Gatebox Grande』を発表。特設サイトと紹介ムービーを公開した。

Contents

■開発の背景
■4K画質の高精細なキャラクターを等身大で召喚
■顧客に未来を感じさせるデザイン
■声や表情による温かみのある接客体験

「Gatebox Grande（ゲートボックスグランデ）」は等身大サイズのキャラクターを召喚してコミュニケーションができる大型キャラクター召喚装置。キャラクターが本当にそこに「いる」と感じられる独自の映像表現技術とセンサー技術を組み合わせ、人が近づくとキャラクターが自律的に挨拶をしたりインタラクティブなやりとりをすることができる。店舗・施設での接客、または商品やサービスの紹介に活用することで、来店した人にこれまでにない未来のおもてなし体験を提供することができる。

■開発の背景

以前より法人の顧客から『等身大キャラクターを店舗や施設で表現したい』というニーズがあり、その要望に応えることで、より多くの人々にAIキャラクターを身近に感じて欲しいという思いから「Gatebox Grande」を開発したとのことだ。

出典元：プレスリリース

■4K画質の高精細なキャラクターを等身大で召喚

65インチのOLEDディスプレイを採用した高品質な体験を提供
「Gatebox Grande」は、キャラクターが本当に「いる」と感じられるような実在感にとことんこだわって生み出されたデバイス。特殊な加工を施した最新のOLED(有機EL) ディスプレイと、専用の大型フロントパネルによって、高精細なキャラクターが本当にこの中にいるかのような体験を実現することに成功したという。

■顧客に未来を感じさせるデザイン

高さ2mの迫力のあるサイズと未来的なフォルムで目を惹きつける
キャラクターの魅力を最大限に引き出すために作り出されたステージとポッド型デザインによって、置いてあるだけで顧客が未来を感じられる空間を演出する。さらに高さ2mの大迫力サイズで顧客や多くの人々の視線を集めることができる。また奥行きを1m以下(約75cm) に抑えることに成功し、一般的な店舗や展示コーナーなどでも設置しやすい、スペースに優しい設計になっている。

■声や表情による温かみのある接客体験

来店を感知し、キャラクターが優しく出迎え
「Gatebox Grande」には深度センサーが搭載されており、近づいた人の距離を検知することができる。そのセンサーによって、「Gatebox Grande」に人が近づくとキャラクターが自動的に挨拶をしたり、商品やサービスを紹介するなどのインタラクティブな接客体験が可能に。ただ映像を流すだけではない、キャラクターの声や表情もプラスされた温かみのある接客を提供することができる。

【Gatebox Grande の利用シーン】
無人店舗　美術館　劇場　映画館　受付イベント展示　ライブ会場　エンターテイメント施設 , etc.