ブイキューブ、リアルイベントのような没入感や臨場感のある参加体験を実現するバーチャル空間型イベントプラットフォーム「Touchcast」を提供開始

イベントDXの先進市場である米国のTouchcast, Inc.が開発・提供するサービスで、コロナ禍においてイベントのオンライン開催が日常となった中で、既存サービスを活用した画一的な映像配信のイベントではなく、参加者を自然に引き込める独自性の高いイベントを配信可能な点が高い評価を受けて、Fortune 500企業をはじめ多くの企業での導入実績、4日間開催で同時10トラック最大300以上セッションのグローバルでの大規模イベントの開催実績があるという。「Touchcast」は、Mixed Reality技術によるバーチャル空間セットを作り込み、登壇者のプレゼンテーションをより魅力的にするための演出をリアルタイムに加えながら、ライブ配信することができる。登壇者も参加者もインターネットがあればどこからでも参加でき、登壇者と参加者、参加者同士の双方向コミュニケーションも可能だ。

Touchcastの技術とブイキューブが培ってきたオンラインイベントの配信サポート、運用ノウハウ、スタジオを活用し、顧客のオンラインイベントの成功に貢献するべく、国内独占販売契約を締結するとのことだ。

新型コロナウイルス感染拡大により、あらゆるコミュニケーションのオンライン化が進んでおり、特にイベントやセミナーなどのライブ配信へのニーズは急速に高まっている。一方で、ブイキューブが実施した「コロナで急拡大したビジネスイベントのオンライン化に関する実態調査」（2021年5月実施）によると、コロナ収束後も「オンラインによるイベント」を希望する人が8割以上となる中で、イベントの主催者側・参加者側の双方において、飽きない仕掛けづくり、イベントへの没入感、参加者間の交流など、双方向性の高いコミュニケーションの実現が課題となっているという。

主催者となる企業からは、オンラインでもブランディングの向上、参加者からの共感を得て一体感を醸成するなどのエンゲージメント向上に取り組み、イベントの成果創出につなげたいという動きが活発になっている。また、参加者は、既存サービスによるオンラインイベントは、平面的で飽きやすい、リアルのような一体感を体験したいという声が寄せられているとのことだ。

「Touchcast」は、参加体験を高めると共に、企業は独自性の高いオンラインイベントに取り組みやすく、リアルとオンラインのハイブリッド開催も実現できることから、コロナ禍において、米国で大きく成長したサービスだ。

（1）リアルイベントのような参加体験を実現するUI、UX
複合現実（Mixed Reality）技術の活用により、リアルイベント会場自体をオンラインに再現したようなオンラインイベントが可能になる。ライティングや花火といった演出など、イベントの目的やブランディングに合わせて顧客に得て欲しい参加体験を作り込むことができる。

（2）様々な形での双方向コミュニケーション実現
テキストや投票機能によるコミュニケーションが取れるだけでなく、参加者が簡単に想いを伝えられるよう絵文字によるリアクションも可能だ。また、参加者側はアプリインストール不要で視聴でき、主催側や他の参加者との双方向コミュニケーションも取るなど能動的にイベントに参加することが可能だ。

（3）イベント開催のROIを向上させるデータ取得・分析
参加者の行動ログの取得に加えて、エンゲージメントスコアを可視化することができる。これにより、継続的に実施されるイベント開催のROI向上に向けて、多面的な分析が可能だ。

（4）リアルタイム自動翻訳により、グローバル規模のイベント開催も可能
AIによるプレゼンテーションのリアルタイム翻訳（字幕＆吹替）により、グローバルでの参加に対応可能だ。