博報堂、コンテンツファン消費行動調査をもとにした「リーチ力・支出喚起力ランキング」を発表

・コロナ禍で楽しみ方が広がり、コンテンツの平均支出金額が上昇
2020年はコロナ禍で、エンタテインメント・イベントの中止が相次ぎ、業界全体が大きな打撃を受けた。しかしながら、本調査の結果から、2020年1年間の生活者のコンテンツへの平均支出金額は67,201円と、前年比で2,629円上昇していることがわかった。

この要因として、コロナ禍によりコンテンツの楽しみ方が多様化したことが考えられるという。各市場の推計規模を見ると、コロナ禍で「リアルイベント市場」は低迷を余儀なくされた一方で、「パッケージ市場（CDや本、DVD等）」や「関連グッズ市場」、「スマホ・タブレット市場」、「ゲームアプリ市場」などが伸長している。また、「雑誌・書籍市場」も伸びており、コロナ禍における生活者のコンテンツの楽しみ方が多様化していることが見て取れる。加えて、オンラインライブや、ライブチャットでの投げ銭、ライブコマースなど、新たな支出先の出現も支出金額上昇の一端を担っていると考えられるとのことだ。

各市場の推計規模（前年比較）

・「デジタル＋フィジカル」の顧客接点を増やしたコンテンツが伸長
2021年調査における「リーチ力・支出喚起力ランキング」Top20を見ると、新たにランクインしたコンテンツには、昨年の調査結果リリースと同様に、デジタルからアナログまで様々なプラットフォームに生活者との接点が用意されている、という共通点があるという。この傾向は、昨年調査までは音楽コンテンツに強く現れていたが、2021年調査ではアニメコンテンツでも見られるとのことだ。

2021年調査 リーチ力・支出喚起力ランキングTop20

音楽コンテンツでは昨年の傾向と同様、ストリーミングサービスで火がついた「YOASOBI」が、新たにリーチ力でランクインしている。彼らは小説を原作とした楽曲でデビューし、ストリーミングサービスでの再生が伸びた後に、人気YouTubeチャンネルやラジオ番組、TikTokでのライブなどへの出演を経てNHK紅白歌合戦に出場し、様々な嗜好を持つ生活者との接点を築いた。また、原作となった小説の単行本化、初のCD作品発売など、デジタルでの接点だけでなく、パッケージ市場、雑誌・書籍市場といったフィジカルの接点においても積極的に展開している。

昨年からの大ヒットで、リーチ力・支出喚起力ともに首位にランクインした漫画「鬼滅の刃」は、国内歴代興行収入1位など様々なニュースが話題となるタイミングに、動画サブスクリプションサービスで随時視聴できたことがリーチ力の拡大につながった。同様の動きは、「呪術廻戦」や「新世紀エヴァンゲリオンシリーズ」など他のランクインコンテンツにも見られるという。また、アニメ視聴、原作漫画に留まらず、公式ファンブックや公式画集といった書籍販売、各種コラボグッズの展開といったフィジカルの接点を充実させている点は「YOASOBI」とも共通している。

さらに、「ドラえもん」、「クレヨンしんちゃん」などの長寿コンテンツが、リーチ力に新たにランクイン。これも動画サブスクリプションサービスで視聴できる環境が存在したことが大きく影響しており、コロナ禍でコンテンツ利用の間口が広がったことで、リーチ力が押し上げられたものと考えられるという。

このように、コンテンツの楽しみ方、支出先もコロナ禍を機に一気に広がりを見せており、デジタルプラットフォームを核にしたコンテンツは、ジャンルを問わずますます加速していくことが予想される。同時に、デジタルの接点だけでなく、パッケージ市場（CDや本、DVD等）や関連グッズ市場、雑誌・書籍市場といったフィジカルの接点も伸長しており、デジタルとフィジカルの両方の接点を織り交ぜたコンテンツが、今後さらに求められていくことになるとのことだ。