大阪市とSalesforce、行政のデジタル化推進に向けて連携協定を締結
2021/12/3
株式会社セールスフォース・ドットコム(以下、Salesforce)は、大阪府大阪市における行政のデジタル化推進に向けて連携協定を締結したと発表した。本協定は、同社において初めての政令指定都市との連携協定だという。
1. ICTの活用による、市⺠サービスおよび市⺠の利便性向上に関すること
2. 情報システムの刷新や業務プロセスの見直し等を通じた、行政事務の効率化に関すること
3. その他両者が必要と認める事項に関すること
・Salesforceの支援における取組例
Salesforceのノーコード/ローコード基盤での行政事務の生産性向上のための業務システムのプロトタイプ作成及び検証支援
行政サービス向上のためのワークショップ
システムコスト最適化に向けたシステム棚卸し調査
海外のクラウド先進事例に基づいた支援
AI、IoTなどの最新テクノロジーを活用した実証事業の支援
本協定を通してICTの活用を促進し、行政事務の効率化に取り組むことにより、Salesforceと大阪市は市民サービスの向上を目指すとのことだ。