つばめグループとNearMe、タクシー業界のDXと利用者の快適な移動を目指し業務提携

昨年11月に「相乗り」が解禁となり、タクシー業界においても新たな取り組みが求められる時代になった。つばめグループは、DXはもちろんのこと、相乗りの実証実験や新興企業との連携、独自技術でのタクシーの乗車需要予測によるタクシー配車を行うシステムの構築･運用実施など、業界の変革に先立ちさまざまな取り組みを行ってきたという。

ニアミーはルーティングの最適化を行う独自のAIを開発し、タクシー・ハイヤー会社との連携により、主にドアツードアで市内と9空港間の送迎を行う「スマートシャトル」の運営を行っている。合わせて、利用者とタクシー会社を繋ぐオンラインプラットフォームを構築し、タクシー・ハイヤー会社に向けて配車システムのデジタル化を可能としている。両者の連携により、つばめグループは「あんしんネットワーク」のさらなる強化として業務効率化としての「守りのDX」だけでなく、顧客中心のDX、つまりAIを活用することによる「攻めのDX」を行うことで利用者がスムーズで快適な移動ができることに貢献。ニアミーは、つばめグループとの連携により、中部エリアへの拡大進出を検討するとのことだ。