JR東日本、列車の運行状況などに応じたクーポンを配信するアプリ「Tokyo Nudge」の実証実験を実施へ

2022/5/31

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JR東日本とAxon Vibe（以下、Axon）は、エキナカ店舗などで利用できるクーポンを一定条件のもと、タイムリーに配信するアプリ「Tokyo Nudge」を開発。山手線、京浜東北・根岸線で実証実験すると発表した。

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アプリをダウンロードした人のスマートフォンの行動情報と列車の運行状況などの条件に応じて、「NewDays」「NewDays KIOSK」「ベックスコーヒーショップ」「STATION WORK」で利用できるクーポンを配信する。利用者のスマートフォンの行動情報と、列車の運行状況などに応じてクーポンをタイムリーに配信することが、満足度や購買行動にどのような変化を及ぼすかを調査する。なお、この実証実験の結果を検証し、今後のサービス向上に向けた検討を行う。

■概要

対象路線：山手線の全線および京浜東北・根岸線の全線
期間：2022年6月1日（水）～7月31日（日）【計61日間】
利用方法：
（1）二次元コードを読込みアプリをダウンロード（iPhone、Android）
（2）利用規約に同意
（3）「Tokyo Nudge⁺」をオン「位置、運動データ（モーションとフィットネス）、通知、サインイン（Apple、Android）」
参加条件：期間中対象路線を週2日以上利用（期間中、各種アンケートに協力する）

■クーポンについて

山手線の全線および京浜東北・根岸線の全線のエキナカ店舗など「NewDays」「NewDays KIOSK」「ベックスコーヒーショップ」「STATION WORK」で利用できるクーポンを配信する。

＜クーポン配布条件例＞
対象路線を利用時に、列車が5分以上遅延していた場合はタイムリ―にクーポンを配信。
対象路線を22時から0時に利用した場合は、翌朝8時にエキナカ店舗などのクーポンを配信。

＜クーポン例＞
（1）「NewDays」「NewDays KIOSK」パスタ・調理麺50円引き。
（2）「ベックスコーヒーショップ」全ドリンク100円引き。※スープ・アルコール除く
（3）個室型シェアオフィス「STATION WORK」30分無料。