JamRoll、Salesforceに自動でZoomPhoneの架電内容を書き込む新機能をリリース

今回の新機能リリースにより、以下の情報が自動でSalesforceに書き込まれる。

・通話内容の要約
JamRollで録音された架電の内容を要約。録音データを聞く前に会議の概要を確認することができる。

・重要な通話情報の抽出
BANTCH（予算、決裁フロー、顧客ニーズ、導入までのスケジュール、競合情報、導入にむけての人的資源）情報など、インサイド・セールスの架電において特に重要になる情報を自動抽出してJamRoll上に書き込む。

・通話フィードバック
架電の進め方に対してAIがフィードバックをしてくれる。営業の話法・トークの運び方に関して良かった点はもちろん、改善点をAIが指摘する。トークスクリプトのブラッシュアップに活用できる。

・通話内容の全文文字起こし
実際の通話内容が全文自動で文字起こしされる。