『HelloBoss』、即時音声対話可能なパーソナルAIメンター機能をリリースし、個別最適化された面接練習やキャリア相談が可能に

次世代アプリを開発・運営するNGAが提供している第3世代AI採用サービス『HelloBoss』はこのたび、最新の生成AIを活用した即時音声対話可能なパーソナルAIメンター機能をリリースした。AIメンターがそれぞれの求職者の履歴書やアプリ内の行動特性、さらに会話内容を継続的に学習しながら、個別最適化された面接練習やアドバイス、そしてキャリアに関するコンサルティング、生活相談などのサポートを提供する。『HelloBoss』は、パーソナルAIメンター機能の実装により、求職者の面接時の緊張や準備不足による機会損失を防ぎ、企業の人材獲得を促進するだけでなく、求職者に対してキャリアコンサルティングや生活相談を含めた総合的な専属サポートを通じて、キャリア形成と充実した生活を後押しし、社会全体の生産性向上と活性化への貢献を図る。
『HelloBoss』は正式ローンチ以来、独自AIによる企業と求職者のマッチング・チャット機能（特許第7299663号）と国内最大級*企業データベース「HelloData」（540万社以上掲載）を提供しているほか、数多くの生成AI機能を実装し、企業と求職者双方からのマッチング促進に取り組んでいる。面接はマッチングから入社に至る重要なステップだが、調査**によれば9割以上の就活経験者が面接に対して苦手意識を持ち、緊張により「上手に話せなかった」経験が最も多いとされている。面接での緊張や準備不足により、本来マッチする企業と求職者がすれ違ってしまうことは、両者にとって大きな損失だ。こうした課題の解決が、パーソナルAIメンター機能を開発するきっかけとなった。
求職者への貢献を最大化するために、今回のパーソナルAIメンター機能は、面接準備だけではなく、職場や暮らしに関する相談や情報収集を含めた総合的な専属サポートを提供している。求職者は「面接練習」、「キャリア相談」、「気軽に相談」の3つのシチュエーションからAIメンターと音声対話ができる。音声対話内容は、すべてテキストとして履歴に残り、後日参照できる。なお、『HelloBoss』正式ローンチ時から提供しているAIチャット機能「HelloChat」は、テキストベースの相談機能として引き続き利用可能だ。

＜面接練習＞
「面接練習」セッションでは、求職者が面接官の性別や言語を自由に選べるほか、「穏やか」や「厳格」などの面接スタイルや、自分の回答に対するアドバイスの有無も設定できる。AIメンターは、アップロードされた履歴書の情報や求職者のアプリ内の行動特性をもとに模擬面接を開始でき、設定の変更や練習の中止・再開も自由に行える。
＜キャリア相談＞
「キャリア相談」セッションでは、AIメンターがキャリアコンサルタントとして機能し、現在の職場での課題解決や仕事とプライベートの両立方法、自己分析、さらにキャリアアップに向けた戦略立案まで、多岐にわたる相談に応じることができる。
＜気軽に相談＞
「気軽に相談」セッションでは、AIメンターが友達や同僚のような立場で話し相手になり、性別を自由に設定できる。「人間関係」や「健康維持」といった既存のトピックスが用意されているほか、カスタムトピックを入力することも可能だ。利用目的に制限はなく、語学力向上のアドバイスや旅行プランの作成、人生設計のお手伝いなど、幅広い用途に対応しており、気軽な雑談相手としても活用できる。

『HelloBoss』のパーソナルAIメンター機能によって、求職者はリアルな音声対話を通じ、短時間で効率的に、面接スキルを向上させ、キャリアの悩みや生活に関する幅広いサポートを受けられるようになる。生成AIの力を活かし、求職者一人ひとりに最適化された支援を提供することで、面接準備への不安を軽減し、企業の採用力向上にも貢献する。さらに、AIメンターによって求職者がキャリア形成と充実した生活を実現することで、社会全体で生産性や多様性が高まる未来を目指す。
*2024年11月時点、自社調べ
**全薬工業株式会社〈就職活動時の緊張に関する意識調査〉、調査期間：2019年1月18日（金）～2019年1月20日（日）、分析対象：全国の20代～50代の男女（年代・都道府県で均等割付）、調査方法：インターネット調査、有効回答数：940人　https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000002.000039990.html