Uber Japan、10代の子どもがタクシーを呼べる「Uber Teens」を日本初導入

Uber Japan株式会社は、13歳から17歳の子どもが保護者の管理のもと、スマートフォンアプリUberで簡単にタクシーを配車できる「Uber Teens（ウーバーティーンズ）」のサービスを2024年12月11日（水）より提供開始した。本サービスでは、新たに導入する自動録音機能や暗証番号設定機能、保護者が常にお子さまの乗車状況をリアルタイムに把握できるトラッキング機能など、様々な安全機能を通じ、保護者とお子さまの双方が安心してタクシーを配車・利用できるようになる。Uber Teensにより、特に共働き世帯が抱えるお子さまの「送迎問題」の解決に貢献する。

共働き世帯が増加する昨今、「子どもの通学・習い事の送迎」が家庭にとって大きな負担となっており、特に母親が送迎する世帯の割合は2021年度時点で89.2%と、父親の56.4%を大きく上回っていることが明らかになっている*。Uber Japan は、保護者の送迎負担を軽減し、お子さまが安全に必要な交通手段を利用できるよう、新たに「Uber Teens」を日本で導入する。
(*「小学生のスポーツ活動における保護者の関与・負担感に関する調査研究 2021」笹川スポーツ財団)

Uber Japanは、全国200以上のタクシー会社と提携し、17都道府県26都市エリアでタクシーを呼べる「Uber Taxi」を、そして東京23区、千葉県成田市、京都市、大阪市でハイヤーを呼べる「Uberプレミアム」を展開している。米国で2023年にスタートした後、すでに約40カ国で活用されている「Uber Teens」を日本にも展開することで、日本の保護者とお子さまに、より安全かつ便利な移動手段を提供する。また、忙しい保護者の負担を軽減することで、家族の生活をより効率的かつ豊かなものにすることを目指していく。

「Uber Teens」では、12月11日（水）の導入時点で11都道府県でサービスをご利用いただける。

北海道
青森県
宮城県
東京都
神奈川県
石川県
京都府
大阪府
広島県
福岡県
沖縄県
Uber Teensアカウントの登録および使用方法は以下の通りだ。

保護者が家族アカウントを作成し、お子さまを招待
招待を受けたお子さまがUberアカウントを作成
保護者が必要に応じてお子さまの月間使用上限額を設定
お子さまがUberアプリでタクシーまたはハイヤーを配車
お子さまの送迎にあたり、何よりも重要なのが安心安全の確保だ。Uber Japanでは「Uber Teens」の導入に伴い、複数の安全機能を新たにアプリに組み込んだ。

リアルタイム乗車確認：保護者が常にティーンのお子さまの現在位置やドライバー情報などの乗車状況を確認できる機能
暗証番号設定：マッチングされた正しい車両・ドライバーであることを乗車前に確認できる暗証番号設定
録音機能：プライバシーに配慮しながらお子様の安心安全を確保する自動録音機能
優良ドライバー：利用者からの評価が非常に高く、Uber で一定以上の運転経験を有する優良ドライバーのみマッチング
サービスの詳細については、下記動画をご覧ください。

Uber Japanは、日本のお客さまの役に立つサービスの導入や拡大を通じて、これからも、「Go Anywhere」（どこにも行ける）のビジョン実現を推進していく。