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三越伊勢丹、「3D計測」と「スタイリスト」による体型タイプと婦人服のデジタルマーケティングサービスをスタート

三越伊勢丹は、最新のデジタル技術と、百貨店の強みである"人の力"を掛け合わせた、「似合うに出会う」マッチングサービス「マッチパレット」を伊勢丹新宿店の婦人服でスタートすると発表した。
出典元:プレスリリース
株式会社ワコールの3Dボディスキャン技術を活用し、全身のサイズを5秒で計測、可視化された体型データに基づき、プロのスタイリスト(販売員)が利用者ひとりひとりに「マッチする」スタイリングを提案するサービスだ。これにより、従来の買い物にかかる「悩みの時間」「買い回りの時間」を短縮し、かつ、約50ブランド、約1万種類の洋服から、要望に沿う最適なスタイリングを提案することが可能となり、新しい買い物スタイルを楽しむことができるという。

■「マッチパレット」の提供による新しい購買体験とは

ワコールの「3D smart&try」と協業し、最新の"デジタル計測"の技術を活用し、オリジナルカスタマイズにより、"3D計測"と"伊勢丹スタイリスト"による、体型タイプと洋服のマッチングサービスを実現した。計測結果をもとに、三越伊勢丹が誇る"人の力"によるマッチング力で、利用者の都合(時間)に合わせた買い物体験を提供するという。

■「マッチパレット」サービスについて

<事前予約>
三越伊勢丹アプリから、事前サービス予約を申込み(無料)
・【30分コース】3Dボディスキャン計測+ワンポイントアドバイス
・【90分コース】3Dボディスキャン計測+コンサルティングサービス
希望の日時を選択し、アンケートフォームで好みのスタイリングやファッションについて聞かれる。

<来店>
①計測
イセタンパーソナルラボ内に設置された計測ブース(約5.4平方メートル)で、約5秒の簡単な3Dボディスキャン計測。計測ポイントは、全身18ヵ所(トップバスト、ウエスト、太ももなど)で、体の厚み、トップ(バスト~ウエスト)の広がり、ボトム(下半身の広がり)を5段階で計測。
出典元:プレスリリース
②体型データからタイプ特徴を診断
タブレットを使用し、トップテーパー・ボトムテーパー・ボディオーバルという体型データを提示。スタイリスト(販売員)による体型タイプ分けにより、利用者の「似合う」が分かる。計測結果はプリントアウトで渡すことが可能。
・体型タイプとは
正面から見たときの体の型、体の厚みをトップテーパー・ボトムテーパー・ボディオーバルの3つのデータから割り出した約27種類の体型タイプに分類。※今後、変更・修正の可能性あり
出典元:プレスリリース
③イセタンパーソナルラボスタイリスト(販売員)によるコンサルティング接客
体型タイプに基づき、プロのスタイリスト(販売員)が利用者に「似合う」、具体的なブランド・アイテムのアドバイスのほか、似合うスタイリングを約50ブランドから提案。
出典元:プレスリリース
<サービス体験後~オンラインチャットサービス~>
LINEワークスを活用し、「マッチパレット」公式LINEアカウントから、オンラインチャットサービスが受けられる。(無料)友達登録をすると、いつでもイセタンパーソナルラボのスタイリスト(販売員)に、自分の体型タイプに合った洋服選びに関する質問や悩み相談ができる。受付は24時間、返信は午前10時から午後8時で行っている。
出典元:プレスリリース

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