新規事業開発やスタートアップのCTO不在による技術課題をオンデマンドで解決するサービスが開始

Relicは創業以来、新規事業創出支援に特化したSaaS事業である「インキュベーションテック」を活用したイノベーションマネジメントやオープンイノベーションの推進、クラウドファンディングを活用したファイナンスや事業性検証/マーケティング支援に加え、新規事業プロデュースやコンサルティング、事業創出プログラムや社内ベンチャー制度の企画/設計/運営、プロダクト開発やベンチャー/スタートアップ企業への投資などを通じて、新規事業開発やイノベーション創出を支援する総合的なソリューションを提供してきた。

これまでに大企業〜中小/ベンチャー企業まで、業界トップクラスである2,500社以上の支援実績があり、デジタルイノベーション領域に特化した事業共創型エンジニアリングサービス「Digital Innovation Studio」においても、200を超える様々なプロダクトやサービスを共創する過程で多くの知見やノウハウ、テクノロジーやデザイン/クリエイティブなどの資産を蓄積してきたという。その中で、新規事業やスタートアップにおいてデジタル技術を活用したソフトウェアサービスやプロダクト開発に取り組む際には、様々な事業フェーズにおける豊富な経験と技術的な知識やスキルを兼ね備えたCTO(最高技術責任者)の役割を果たす人材の有無が、プロジェクトの成否に大きな影響を与えることを常々痛感してきたという。事業において重要な判断や意思決定を行うCTO人材の不在によって、以下のような課題が頻発しており、健全に事業開発・運営を行うための大きな障害となっているとのことだ。

・CTO不在によって頻発する課題(例)
企画検討しているプロダクトの実現性や技術観点について相談する相手がいない
開発会社から提案された見積もりの期間やコスト、提案内容が適正かの判断がつかない
技術選定が事業の特性とマッチしていない
フルスクラッチで開発する必要性や開発アプローチのオプションの妥当性がわからない
ノーコード/ローコードツールの適切な導入や利活用が進められない
ソフトウェアの開発進捗や品質が不十分な場合に、適切な管理やリカバリーができない
エンジニアの採用や育成、マネジメントができないのでチームを創れない/スムーズに進捗しない
良いプロダクト開発が実現できず、適切な保守運用や継続的な追加開発が行えない
etc.
　
一方で、優秀なCTO人材は業界全体としても不足・枯渇している状況にあり、すぐに適切な人材を採用することができないケースが大半を占めるという。また新規事業開発の初期段階やスタートアップのように資金や開発予算に制限のあるケースや、事業フェーズによって担う役割や機能が変化することも日常茶飯事であるため、外部の人材やパートナー企業と連携する際にも適切なアサインや柔軟な体制構築を行うのは非常に困難であるのが実情とのことだ。

このような課題を解決し、新規事業開発やスタートアップにおけるCTO人材の不在によって発生するあらゆる課題をオンデマンドで総合的に支援するために本サービスの提供を開始するに至ったという。これにより、日本企業の新規事業開発やイノベーション創出を加速し、良質なプロダクトやサービスがより多く社会に生まれる環境の実現を目指すとのことだ。

本サービスの特長は、これまで200以上の新規事業・プロダクト開発やデジタルイノベーション・DXに携わってきた経験豊富な社内エンジニアやCTO人材のタレントプールを活用し、あらゆる事業フェーズや各企業/プロジェクトの状況に合わせた総合的な技術支援を、必要なタイミングでオンデマンド型で提供可能な点。これにより、必要最低限の支援をリーズナブルなコストで実現するという。

事業フェーズごとの支援の例

①企画検討/要件定義フェーズ
プロダクトが技術的に実現可能かわからない
初期開発の適正なコストや期間がわからない
最適な開発パートナーが見つからない/わからない
などの課題に対して、

技術的な観点での検討/検証
プロトタイプの制作
開発費用や工数の見積もりやパートナー選定　などの支援

②開発/成長フェーズ
エンジニアが不足している
開発チームのマネジメントが機能していない
ソフトウェアの品質が劣化している
などの課題に対して、

エンジニア採用体制の構築/改善
開発チームのチームビルディング/マネジメント
コードレビュー文化の醸成
ソフトウェア品質向上の仕組み化　などの支援

③成熟/安定運用フェーズ
ソフトウェアが複雑化してしまっている
エンジニアのマネージャーが不足している
技術レベルの底上げができていない
などの課題に対して、

リファクタリングやリアーキテクチャの推進
採用支援（マネージャークラス）
VPoEやCTOのメンタリング
エンジニアの育成メニューの開発　などの支援