Pinterest、ポジティブで安全なプラットフォームを目指しガイドライン「クリエイターコード」と「コメント管理ツール」を導入

クリエイターコードは、Pinterestの治安を守るための必須ガイドラインで、多様性に富んだ思いやりのあるコミュニティを作ることを目的とするもの。また、後追い型の形式張ったものとは反対に、先を見越してクリエイターに安全な場所づくりへ協力してもらうことを意図しているという。ストーリーピンを利用可能なクリエイターには、公開プロセスの間に、Pinterestを安全でポジティブな場所として保つためのクリエイターの責任を理解した上で、同意することが求められる。コードでは、クリエイターが従うべき特定の規則について説明している。

・優しさを忘れずに：「コンテンツが誰かを侮辱したり非難するものにならないよう、徹底してください」
・事実に基づいた内容で：「情報は必ず、正確で事実に基づくものとしてください」
・表現の限度を認識する：「デリケートな問題に関する画像や映像を含むコンテンツについては、慎重な判断が必要です」
・多様性に配慮する：「特定の集団やコミュニティを意図的に排除する行為は認められません」
・危害をもたらさないよう注意する：「実践を促すコンテンツやチャレンジが安全な内容であるよう注意してください」

ポジティブな環境作りは、ユーザーからの賛同がなければ進められないという。Pinterestは、クリエイターにポジティブなコンテンツ制作をお願いすることに加えて、ユーザーとクリエイター双方にとって安全な体験をもたらす、以下の新しいツールや機能も導入する。

・ポジティブリマインダー：ユーザーがコメントを投稿する前に、ガイドラインを守っているか、攻撃的なコメントではないかを確認する
・管理ツール：クリエイターがコメントの削除やキーワードのフィルタリングを行えるようにするツール
・クリエイターは、コメントフィード内に最大3つのコメントを掲載して、肯定的なフィードバックを強調することができる
・新しいスパム防止シグナル：機械学習を利用して不正なコメントを検出して削除する

クリエイターコードは間もなく正式に導入され、クリエイターに適用される。