花王、AIを活用した「自動棚割りアルゴリズム」を開発し売場づくりの効率化に向けた実証実験を開始
2021/7/9
花王株式会社は、コンシューマープロダクツ製品の販売を担う花王グループカスタマーマーケティング株式会社と株式会社エル・ティー・エス(以下、LTS)が共同開発した、人工知能(AI)による自動棚割りアルゴリズムの実証実験を2021年7月より開始し、棚割り作業の自動化による業務改善と、販売店の売場づくりの効率化をめざすと発表した。
そこで花王は、棚割り業務の効率化による作業時間・コストの削減をめざし、人が作成した基本パターンをもとにその商品構成や配置に準拠しつつ、拡大・縮小パターンを自動的に作成できる「AI自動棚割り生成アルゴリズム」をLTSと共同で開発。このアルゴリズムを活用することで、最大で棚割り作業時間を従来の60%削減できると見込んでおり、顧客へのより創造的な提案活動に注力できることが期待できるという。今後、販売店との実証実験を通して、効果検証とさらなる改善・効率化をめざすとのことだ。