「メタバースの利用」に関するアンケート調査が実施

・「メタバース」という言葉を75.6％が「知らない」
まず初めに、「メタバース」という言葉を知っているか聞いた。

7割以上が「知らない」と回答した。「知っている」と回答したのは8.3％で、「聞いたことはある」と回答した人と合わせても24.4％に留まった。

・「メタバース」を知っていても実際に利用したことがある人は6割程度
「知っている」「聞いたことはある」と回答した人に、メタバースのサービスで利用したことがあるものについて聞いた。

メタバースという言葉を知っている人の39.7％は「利用したことがない/サービス内容を知らない」と回答している。実際に利用したことがある人は、メタバースという言葉を知っている人の6割程度で、オンラインゲーム・オンラインチャット・バーチャルイベントでの利用が多いようだ。「その他」と回答した人に、具体的にどのようなサービスを利用したのか聞いた。回答の一部は以下の通り。

「その他」サービスについての回答
仮想空間の観光地に行った。（60代・男性）
海外VRツアー。（70代・男性）
旅行先の体験。（50代・女性）
株の投資。（60代・男性）
仮想通貨の取引。（50代・男性）
モデルハウスの空間図形。（60代・男性）
シェアオフィス。（50代・男性）

・メタバースで実現してほしいことは？
メタバースを「知っている」「聞いたことはある」と回答した人に、今後メタバースで実現してほしいことやサービスがあるかどうか聞いた。

全体の46.9％の人がメタバースで実現してほしいことやサービスが「ある」と回答した。メタバースを「知っている」と回答した人に限定すると「ある」と回答したのは60.1％と半数を超えた。

どのようなサービスを実現してほしいのか聞いた。回答の一部は以下。

「実現してほしいサービス」回答
仮想空間での海外旅行体験。（50代・男性）
世界の人との交流。（50代・男性）
ショッピングのために外出しなくても商品の触感が分かるサービス。（70代・女性）
仮想空間の土地の売買。（30代・男性）
通勤しなくても仕事ができるサービス。（30代・男性）
学習塾の指導。（40代・男性）
習い事。（30代・男性）
大規模なフェス。（30代・男性）
自動車の運転教習。（70代・男性）
高齢者同士の交流ができるサロン。（50代・女性）
オンライン診療。（40代・女性）
過疎地に暮らす方への医療サービス。（50代・女性）
メタバース上で生活に関するいろんな手続きができるようになる事。（40代・男性）
議会の視聴など行政への参加。（60代・男性）

「メタバースの利用に関するアンケート」調査概要（引用元：日本トレンドリサーチによる調査）
調査期間：2021年12月30日～2022年1月11日
質問内容：
質問1：メタバースという言葉を知っていますか？
質問2：メタバースの技術を使ったサービスで利用したことがあるものはありますか？[複数回答可]
質問3：具体的にどのようなサービスを利用しましたか？
質問4：メタバースで実現してほしいことやサービスはありますか？
集計対象人数：2,200名
調査対象者：男女
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