ITR、国内のSMS送信サービス市場規模推移・予測を発表

SMS送信サービス市場の2021年度の売上金額は163億2,000万円、前年度比34.9％増となった。2022年度も同29.7%増と引き続き高い伸びが見込まれるという。SMSは、電子メールに比べ開封率や到達率が高いため、情報伝達手段として業種・業界を問わず導入されている。また、メールアドレスやコミュニケーションアプリのアカウントを持っていない相手にも、携帯電話やスマートフォンを使ってメッセージを送ることができるため、コロナ禍以降、来院予約のリマインド、テレワーク時の業務連絡などの利用用途が拡大。これに加え、現在、総合行政ネットワーク（LGWAN：Local Government Wide Area Network）環境下で自治体が利用できるSMS送信サービスの需要が増加しており、同市場のCAGR（2021～2026年度）は14.8%、2026年度には325億円に達すると予測しているとのことだ。

SMS送信サービス市場規模推移および予測（2020～2026年度予測）

調査概要
今回の発表は、ITRが発行する市場調査レポート「ITR Market View：ECサイト構築／CMS／SMS送信サービス／電子請求書サービス市場2022」に詳細が掲載されている。同レポートには、ECサイト構築、CMS、SMS送信サービス、電子請求書発行サービス、電子請求書受取サービスの全5分野を対象に、国内53ベンダーへの調査に基づいた2020～2021年度売上げ実績および2026年度までの売上げ予測を掲載している。