GovTechで行政サービスを効率化する「ガブテックデータプラットフォームAOS IDX」のInside実装サービスが販売開始
2023/3/9
AOSデータ株式会社は、行政の効率化が求められている日本において、GovTechによってデータ共有とドライブプラットフォームの構築を支援し、行政データを総合的にマネジメントし、AIによるデータ分析や活用につなげることができる「ガブテックデータプラットフォームAOS IDX」のInside実装サービスを、2023年3月9日より販売開始すると発表した。
人口減少により、質の高い行政サービスの維持が難しくなってきている日本において、少ない人員でも高品質の行政サービスを提供し、人手不足によるサービスの低下を防止することができるようにするため、GovTechによるデータプラットフォームの導入が求められるようになったという。GovTechとはGovernment Technologyの略称で、政府や自治体がデジタル技術を活用して行政サービスの効率化や改善、社会課題の解決を図る取り組みを指す。矢野総合研究所によると、国内のGovTechの市場規模は、2019年度で地方自治体だけでも約6,800億円、官公庁全体では、約2.5兆円だという。国は、GovTechを活用した行政サービスの充実やデジタル社会の推進を担う組織として、2021年9月にデジタル庁を設立し、従来の各省庁が独自に進めていたデジタル化に関する取り組みを統合し、より一層、効率的かつ効果的に進めようとしている。また、デジタル田園都市国家構想は、地方の課題をGovTechで解決することを目的とした政府プロジェクトで、この構想を実現するために、2021年の補正予算と2022年当初予算を合わせて5.7兆円が投じられる予定だという。
ガブテックデータプラットフォーム AOS IDXは、以下の目的で開発されたとのことだ。
・行政サービスの効率化：
「ガブテックデータプラットフォーム AOS IDX」を活用することで、行政機関が持つ様々なデータを統合的に管理し、利用することができる。これにより、行政サービスの提供がより効率的になり、住民サービスの質が向上すると期待されるという。
・オープンデータの活用：
「ガブテックデータプラットフォームAOS IDX」により、オープンデータの公開が容易になる。オープンデータを活用することで、民間企業が新たなビジネスモデルを創出することができるため、経済効果が期待されるとのことだ。
・ビッグデータ分析による予測：
「ガブテックデータプラットフォーム AOS IDX」で統合管理されたデータをAIで処理することで、ビッグデータ分析により、住民の行動パターンや社会現象を把握することができる。これにより、犯罪や災害などの予測や、地域の課題解決につながる政策提案が可能となるという。
・プライバシーを確保しながらの情報共有：
「ガブテックデータプラットフォーム AOS IDX」により、行政機関が保有する情報を共有することで、プライバシーを確保しながらの情報の共有が行われるようになる。例えば、高齢者や障がい者の医療情報などをプライバシーを確保しながら共有することで、適切な医療サービスの提供が行われるという。
・行政の透明性の向上：
「ガブテックデータプラットフォーム AOS IDX」により、行政の透明性が向上することが期待されるという。市民が行政サービスや行政情報にアクセスしやすくなり、行政の監視機能の強化につながるとのことだ。
ガブテックデータプラットフォーム AOS IDXは、以下の目的で開発されたとのことだ。
・行政サービスの効率化：
「ガブテックデータプラットフォーム AOS IDX」を活用することで、行政機関が持つ様々なデータを統合的に管理し、利用することができる。これにより、行政サービスの提供がより効率的になり、住民サービスの質が向上すると期待されるという。
・オープンデータの活用：
「ガブテックデータプラットフォームAOS IDX」により、オープンデータの公開が容易になる。オープンデータを活用することで、民間企業が新たなビジネスモデルを創出することができるため、経済効果が期待されるとのことだ。
・ビッグデータ分析による予測：
「ガブテックデータプラットフォーム AOS IDX」で統合管理されたデータをAIで処理することで、ビッグデータ分析により、住民の行動パターンや社会現象を把握することができる。これにより、犯罪や災害などの予測や、地域の課題解決につながる政策提案が可能となるという。
・プライバシーを確保しながらの情報共有：
「ガブテックデータプラットフォーム AOS IDX」により、行政機関が保有する情報を共有することで、プライバシーを確保しながらの情報の共有が行われるようになる。例えば、高齢者や障がい者の医療情報などをプライバシーを確保しながら共有することで、適切な医療サービスの提供が行われるという。
・行政の透明性の向上：
「ガブテックデータプラットフォーム AOS IDX」により、行政の透明性が向上することが期待されるという。市民が行政サービスや行政情報にアクセスしやすくなり、行政の監視機能の強化につながるとのことだ。
出典元：プレスリリース
日本の行政サービスの効率化の課題は以下のようなものが挙げられるとのことだ。
・情報の非効率な収集・管理
日本の行政機関では、依然として紙媒体や手書きによる書類の取り扱いが主流であり、情報のデジタル化が進んでいないという。そのため、情報の収集や管理に非常に手間がかかり、効率的な業務遂行が困難となっているとのことだ。
・データの非共有化
行政機関内でのデータの共有が進んでいないため、同じ情報を複数回入力する必要があったり、別の行政機関からの情報提供が遅れたりすることがあるという。また、一部の行政機関では、個別の情報システムを利用しているため、システム間の連携が不十分であることも課題となっているとのことだ。
・個人情報の保護
行政機関が扱う情報には、個人情報が多く含まれるため、個人情報の保護についての法的制約がある。そのため、情報システムの導入やデジタル化には、厳格な情報セキュリティ対策が必要となっている。
・人手不足による業務遅延
一部の行政機関では、人手不足により業務が遅れたり、事務処理に時間がかかるケースがあるという。そのため、行政サービスの効率化に向けた新しいシステムや技術の導入が必要となっているとのことだ。
GovTechでの日本の行政サービスの課題を解決するためには、以下のような取り組みが必要となるという。
・行政機関内でのデータの共有化
行政機関内でサイロ化されているデータの共有化を促進することで、同じ情報を複数回入力する必要がなくなり、業務の効率化を図ることができる。複数の行政機関にまたがって、データが共有できる環境を専用のガバメントクラウド上に構築することで、行政サービスの最適化を実現することができる。
・OCRによるデジタル化による業務効率化
行政機関における書類のデジタル化を促進するためにOCRシステムを導入することで、データの収集や管理がスムーズになり、業務の効率化を図ることができる。また、RPAの活用により、業務自動化を推進することもできる。
・市民参加の促進
市民と行政機関が安全にデータを共有できるプラットフォームを構築することで、市民が政策立案に参加することができるようになる。市民のニーズや要望を反映したサービスや政策を提供することで、行政サービスの利便性の向上を図ることができる。
・オープンデータの提供
行政機関が保有するオープンデータを効率よく公開できるプラットフォームを構築することで、民間企業が新しいサービスやビジネスモデルの開発を促進できることがある。このように、民間企業と行政機関が連携して、行政サービスの改善を図ることができる。
「GovTechデータプラットフォーム AOS IDX」は、厳格かつ柔軟なアクセス権限管理機能や、ドキュメントへの検索用メタデータ付与によるデータ検索性の強化、AIデータ活用に向けたマルチモーダルAIへの対応、ファイルビューアー機能、暗号化および監査機能、バックアップ機能、および大容量長期保管向けアーカイブシステム機能を備えている。AOS IDXは、安全なデータ共有が求められるすべての行政機関向けに設計されたクラウドストレージシステムだという。
・行政データをバックアップし、どこからでもアクセスできるようにする
・内部や外部と安全な共有をし、チームコラボレーションを効果的に行う
・すべてのドキュメントのバージョンと変更を追跡する
・VDRドリブンセキュリティにより、セキュリティとコンプライアンスを最大化し、行政機関内外の関係者のデータを安全に保つ
・AI活用を見据えた検索用メタタグ機能
・大規模なコスト削減を可能にする大容量データ管理機能
・独自カスタムブランドでの展開、ロゴ設定可能
・マルチモーダルAIへの対応
・情報の非効率な収集・管理
日本の行政機関では、依然として紙媒体や手書きによる書類の取り扱いが主流であり、情報のデジタル化が進んでいないという。そのため、情報の収集や管理に非常に手間がかかり、効率的な業務遂行が困難となっているとのことだ。
・データの非共有化
行政機関内でのデータの共有が進んでいないため、同じ情報を複数回入力する必要があったり、別の行政機関からの情報提供が遅れたりすることがあるという。また、一部の行政機関では、個別の情報システムを利用しているため、システム間の連携が不十分であることも課題となっているとのことだ。
・個人情報の保護
行政機関が扱う情報には、個人情報が多く含まれるため、個人情報の保護についての法的制約がある。そのため、情報システムの導入やデジタル化には、厳格な情報セキュリティ対策が必要となっている。
・人手不足による業務遅延
一部の行政機関では、人手不足により業務が遅れたり、事務処理に時間がかかるケースがあるという。そのため、行政サービスの効率化に向けた新しいシステムや技術の導入が必要となっているとのことだ。
GovTechでの日本の行政サービスの課題を解決するためには、以下のような取り組みが必要となるという。
・行政機関内でのデータの共有化
行政機関内でサイロ化されているデータの共有化を促進することで、同じ情報を複数回入力する必要がなくなり、業務の効率化を図ることができる。複数の行政機関にまたがって、データが共有できる環境を専用のガバメントクラウド上に構築することで、行政サービスの最適化を実現することができる。
・OCRによるデジタル化による業務効率化
行政機関における書類のデジタル化を促進するためにOCRシステムを導入することで、データの収集や管理がスムーズになり、業務の効率化を図ることができる。また、RPAの活用により、業務自動化を推進することもできる。
・市民参加の促進
市民と行政機関が安全にデータを共有できるプラットフォームを構築することで、市民が政策立案に参加することができるようになる。市民のニーズや要望を反映したサービスや政策を提供することで、行政サービスの利便性の向上を図ることができる。
・オープンデータの提供
行政機関が保有するオープンデータを効率よく公開できるプラットフォームを構築することで、民間企業が新しいサービスやビジネスモデルの開発を促進できることがある。このように、民間企業と行政機関が連携して、行政サービスの改善を図ることができる。
「GovTechデータプラットフォーム AOS IDX」は、厳格かつ柔軟なアクセス権限管理機能や、ドキュメントへの検索用メタデータ付与によるデータ検索性の強化、AIデータ活用に向けたマルチモーダルAIへの対応、ファイルビューアー機能、暗号化および監査機能、バックアップ機能、および大容量長期保管向けアーカイブシステム機能を備えている。AOS IDXは、安全なデータ共有が求められるすべての行政機関向けに設計されたクラウドストレージシステムだという。
・行政データをバックアップし、どこからでもアクセスできるようにする
・内部や外部と安全な共有をし、チームコラボレーションを効果的に行う
・すべてのドキュメントのバージョンと変更を追跡する
・VDRドリブンセキュリティにより、セキュリティとコンプライアンスを最大化し、行政機関内外の関係者のデータを安全に保つ
・AI活用を見据えた検索用メタタグ機能
・大規模なコスト削減を可能にする大容量データ管理機能
・独自カスタムブランドでの展開、ロゴ設定可能
・マルチモーダルAIへの対応
出典元：プレスリリース
