東京ガス、グループ全体で生成AIチャットツールの活用を開始

今後、社内外の活用事例収集や社内コミュニケーションを通じ、より効果的な活用方法を探索するとともに、グループでの最先端AIテクノロジーの活用機運を高め、新技術を利活用できる人材の育成にも注力するという。また、生成AIに社内外データを連携させた業務改革や新たなサービス開発を検討するとのことだ。

生成AIチャットツールの活用例

なお、活用にあたってはセキュリティ対策を施し、ChatGPTとの安全な接続に加えて、入力した情報の学習回避や社員の利用ガイドライン整備を実施することにより、安心して利用できる環境を構築しているとのことだ。