オンライン集客システムを来店予約・リモート接客予約に活用 自宅からビデオ通話でショッピングが可能に
2020/6/5
クービック株式会社は、同社が開発した集客、予約、決済をワンストップで実現するオンライン集客システム「Coubic」(以下クービック) が株式会社トゥモローランドに採用されたと発表した。トゥモローランド社は、新型コロナウイルス感染拡大予防を目的とし、オンラインでの来店予約・リモート接客予約を実現するという。
トゥモローランド社は2018年から、オーダースーツや、ワークショップの予約受付などでクービックを利用していたが、今回の新型コロナウイルス感染拡大を受け、緊急事態宣言解除後も、利用者に安心・安全にサービスを提供するべく、オンラインでの来店予約・リモート接客予約を利用を開始したという。
来店予約では、感染リスクを最小限に抑えながら、安心して店舗に来店できる。リモート接客では、利用者は自宅にいながらも、ビデオ通話で店舗や洋服の様子を見ることができ、まるで店舗にいるような感覚でショッピングを楽しむことができる。