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「新入社員のチャット利用に関する上司の意識調査」が発表 30代よりも50代の方が「寛容な」傾向に

ワークスモバイルジャパン株式会社は、ビジネスチャット導入企業に勤務する30代〜50代のビジネスパーソンを対象に「新入社員のチャット利用に関する上司の意識調査」を実施した。

■新入社員がチャットで行う報・連・相における上司のOKラインとNGライン

新入社員から上司への報告・連絡・相談において、チャットで行って良い内容・行うべきではない内容について質問をしたところ、チャットで行って良い内容として最も多い回答は「直行・直帰の報告」(73.7%がチャットでOK)、チャットで行うべきではない内容として最も多い回答は「緊急対応を要するミスの報告」(59.8%がチャットはNG)となった。また「当日の欠勤報告」については、意見が二分し、49.8%がチャットでOK派、50.2%がチャットはNG派であることがわかった。
出典元:プレスリリース

■社内チャットで「お疲れ様です・お世話になります」などの挨拶の必要性、「不要・どちらでもよい」と回答した50代は42.3%、30代は22.7%にとどまり約2割の意識差

メールなどで一般的に使われている「お疲れ様です・お世話になります」などの挨拶記載について、社内チャットでも必要かを質問したところ、50代が30代・40代より「不要・どちらでもない」と考える傾向が強いことがわかった。特に50代と30代には約2割の意識差がある。
出典元:プレスリリース

■社内チャットでメッセージ相手の「部署・役職・名前」記載の必要性、「不要・どちらでもよい」と回答した50代は59.4%、30代は33.4%にとどまり約3割の意識差

前項と同様に、「部署・役職・名前」の記載について、社内チャットでも必要かを質問したところ、50代の人が30代・40代より「不要・どちらでもない」と考える傾向が強いことがわかった。特に50代と30代には約3割の意識差がある。
出典元:プレスリリース

■.近くにいるのにチャットだけでコミュニケーションを取ることについて、30代の44.5%が「嫌われているのではないかかと不安」と回答、40代・50代よりも高い傾向に

新入社員が、近くにいるのにチャットだけでコミュニケーションを取ると、30代は50代の2倍以上「新入社員から嫌われているのではないか」と不安を感じる傾向が強いことがわかった。
出典元:プレスリリース
調査概要
調査時期:2020年4月22日〜2020年4月28日
調査方法:インターネット調査
調査対象:ビジネスチャット導入企業に勤務する30代〜50代のビジネスパーソン875人

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