博報堂メディカルとアドビ、製薬業界に特化したDX支援サービスを提供開始
2021/9/3
株式会社博報堂メディカルは、製薬企業の医療用医薬品プロモーションにおけるDXをサポートする専門 部隊「Medical DX チーム」を発足、アドビ株式会社との協業によるサービスの提供を開始したと発表した。
博報堂メディカルは、製薬業界のDXサービス支援の課題を解決するために、創業以来培ってきたコミュニケーションプラン策定やプロモーションツール作成などにおけるメディカルコミュニケーションの知見とデジタルに精通したスタッフによるデジタルソリューションのノウハウを統合した専門部隊「Medical DX チーム」を立ち上げた。加えて、優れたCXM(顧客体験管理)基盤であるAdobe Marketo Engageを保有するアドビとの協業によりシステムコンサルティングからコンテンツ制作、ソリューション実装に至るまで一気通貫で支援することが可能となり、製薬業界の重要なステークホルダーとなる患者・家族・医療従事者に対して、迅速に最適なコンテンツを最適な接点にて創出し届けることが可能となったという。
■「Medical DX チーム」の特徴と成果
・アドビの専門チームが提供するデータ分析に基づき、両社のディスカッションを踏まえたデジタルコミュニケーションのPDCAサイクルを高速で回すことが可能
・製薬会社のDX推進のプロジェクトセットアップから、複数領域における医療従事者向けコンテンツ戦略立案および制作、オウンドサイトへの掲載、初回Adobe Analyticsによる分析までを約6カ月で達成