東急、ピクシーダストテクノロジーズら、東急プラザ渋谷「111-ICHIICHIICHI-」でNFTを活用した実証実験を実施

HARTi及び東急不動産は、NFT配布によるオンライン上のコミュニティ構築に取り組む。ブロックチェーン技術の⼀つであるNFTは、唯一無二の「世界に1つだけのデータ」の価値を生み出せる代替不可能なトークンだ。NFTは様々な領域で活用され始めているが、NFT技術を商業施設へ導入する事で、施設側と顧客の新しい関係性を構築し、エンゲージメントを高める設計が可能と考えているという。今回の実証実験では、現在オンライン上で活性化している、特定のNFT保有者のみが入会できる限定コミュニティに注目した。商業施設を起点としたオンライン上のコミュニティを構築する事により、商業施設へのリピート来館の仕組みを形成する事を検証する。

実証実験として行う、「浅瀬のおともだち -Friends in the Shallows- 展」では、東京藝術大学卒のアーティスト・中條亜耶氏、NFTクリエイター・Whiplus氏の作品である「浅瀬のおともだち -Friends in the Shallows-」を中心とした空間を形成する。土曜日・日曜日限定で、本作品の事前購入権となる作品購入用ホワイトリストNFTを来場者へ先着1,111枚限定で配布し、それを所有する人のみが加入できるオンライン上のコミュニティを構築する。コミュニティにおいては、本作品の事前購入権に加え、今後は東急プラザ渋谷で開催予定の限定イベントへの参加権等を配布する。限定イベントを開催する事で、オンライン上のコミュニティ入会の価値に加え、オフラインにおいても顧客の体験価値を高め、施設来館へのリピート率を高める事を目的としている。また実施期間中は、来場者全員に「来場記念NFT」の配布を行う。タッチするだけでNFTが受領できるという新たな体験をする事により、顧客の体験価値向上につなげる。

丹青社とPxDTは、丹青社の持つ空間づくりのノウハウとPxDTの持つデジタル技術を掛け合わせ、テクノロジーを活用した空間における提供価値の向上に取り組んでいる。丹青社がこれまで培ってきた空間づくりの知見やセンスから導き出してきたデザインにPxDTが提供する空間データプラットフォーム「KOTOWARI」を用いデータドリブンの手法を取り入れ、空間利用者の体験価値向上を目指している。立地や面積、展示内容が異なる場での実証実験を重ねることでデータを蓄積し、比較分析を繰り返すことにより、最適な空間提案に繋げられるよう取り組みを続けている。来場者の属性や滞在時間といったデータを活用し、東急プラザ渋谷3階「111-ICHI ICHI ICHI-」区画の定量的な可視化を行う事が本実証実験の目的だという。東急不動産は、本実証実験の結果をもって区画の価値を数値化し、将来的な店舗区画のメディア化に向けての取り組みを行うとのことだ。

新型コロナウイルス感染拡大により、消費者のEコマース利用の増加や来店機会が減少しており、実店舗ならではの体験価値の向上が求められている。NFTプラットフォーム「HARTi」を利用されたいHARTi、商業施設の新しい体験価値創造に注力している東急不動産、空間づくりによる課題解決および空間利用者の更なる体験価値向上を目指す丹青社・PxDTの思いが一致し、実証実験を行うこととなったという。HARTiと東急不動産は、この実証実験によりNFT活用および空間のDX促進によって創造される価値を掛け合わせ、商業施設を利用する顧客および出店するテナント企業に対して、新しい価値を提供するとのことだ。

名称：「浅瀬のおともだち -Friends in the Shallows- 展」
期間：2022年3月12日（土）〜4月3日（日）
※3月13日（日）はレセプション実施のため、終日招待客のみ参加可能。
会場：東急プラザ渋谷3階「111-ICHI ICHI ICHI-」イベントスペース
内容：作品購入用ホワイトリストNFT配布（土曜日・日曜日限定）
「浅瀬のおともだち -Friends in the Shallows-」の展示、来館者記念NFT配布（期間中全日実施）