ピアサポートに特化したこころのオンライン相談Webアプリ「mentally」が正式ローンチ
2022/7/5
株式会社Mentallyは、2022年7月5日、ピアサポートに特化したこころのオンライン相談Webアプリ「mentally(メンタリー)」を正式リリースしたと発表した。
Contents
■背景
■「Mentally」 アプリの特徴、機能について
(1)公認メンター全員に悩みを相談することができる(無料)
mentallyに在籍している公認メンター全員に相談することができる。複数のメンターから回答をもらうことで、様々な人の体験談や意見を聞くことができる。入力項目を最低限にすることで、投稿のハードルを可能な限り低くすることを心がけたという。なお、利用料金はかからない。悩みの投稿後は複数のメンターから回答をもらうことで、様々な人の体験談や意見を聞くことができる。感謝の気持ちを伝えることもできる。
全メンター向けに投稿された悩みは、サービスに登録しているユーザーであれば誰でも見ることができる。ここでのポイントは、コメントは相談者とメンターのみに限定していることだという。これは、批判や攻撃的なコメントが届かないように工夫している。他の相談者の悩みにはコメントはできないが、同じような悩みや言葉にできなかった悩みに対して、「わかる」ボタンを通じて共感を示すことで、相談者は独りではない安心感を得ることができるとのことだ。
相談者は全メンターに相談するか、個別に相談するかを選ぶことができる。個別相談では、運営側が相談者に合ったメンターを選び、1対1でリアルタイムで悩みを聞いてもらえる。メンターとの継続的な対話をきっかけに、相談者の不安を払拭することができると考えているという。全メンターへの相談とは違い、他人の目を気にすることなくじっくり相談できるため、多くの人に知られたくない悩みを持つ場合に最適だ。本機能には、利用料金がかかる。