引越しに伴う手続きのオンライン申請サイト『Smyb（スマイブ）引越し手続き』で北海道内札幌エリアでのサービス提供開始

2024/11/29

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株式会社ウェブクルーは、2024年11月28日より引越しに伴う「自治体手続き」と「電気・ガス等の民間事業者手続き」をまとめてオンラインで申請できるサービス『Smyb（スマイブ）引越し手続き』」にて株式会社NTTデータの提供するパーソナルデータ流通基盤「BizMINT™」と連携し、札幌エリア4事業者へのサービス提供を開始する。新しく参画する事業者は札幌市水道局、北海道電力株式会社、北海道ガス株式会社、北海道エネルギー株式会社の4事業者。

今後も協力会社と連携しながら、順次全国の事業者サービスとの連携を拡大していきます。

Contents

■背景
■『Smyb引越し手続き』サービス概要
■利用手順

■背景

引越しをする際には引越し元の自治体への転出届や引越し先の自治体へ転入届の申請が必要になる。加えて電気・水道等の生活に必要不可欠なライフライン民間事業者へ住所変更や新規契約の手続きも複数回実施しなくてはならない。このような負担を軽減するためにワンストップで手続き申請が可能な『Smyb引越し手続き』の提供を開始した。（サービスURL:https://onestop.smyb.jp/）
これにより、引越し予定者は一度入力した情報を複数回入力することなくそれぞれの手続きを行うことができるようになり、個別で手続き申請を実施するよりも短時間で簡単に引越しに伴う手続きを申請することが可能になった。
今回の北海道内札幌エリアでの事業者連携拡大により、さらなるユーザー利便性向上に繋がると考えている。

■『Smyb引越し手続き』サービス概要

▼自治体への手続き
・転出届
・転入予定連絡（来庁が必要）
・転居予定連絡（来庁が必要）
▼ライフライン事業者への手続き
・電気
・水道
・インターネット
・ケーブルテレビ
・新聞
▼電話コンシェルジュサービス
自治体手続きのワンストップ申請に加えて、ライフライン事業者への申請において、2024年10月から電話コンシェルジュを利用して申し込みをすることが可能になった。
※電話コンシェルジュサービスでは転入届や転出届などの自治体申請はできない。
自治体申請は同サイト内でのオンライン申請を利用してほしい。

■利用手順

・Step1
公的個人認証アプリ（xIDアプリ）を活用し、マイナンバーカードを用いた本人確認を実施。
※申請を行う際はお手持ちのスマートフォンにxIDアプリをインストールし、マイナンバーカードを連携させる必要がある。
・Step2
『Smyb引越し手続き』にログインして申請を開始する。
途中保存、途中離脱も可能なので、忙しい人でも自分のペースで申請できる。
・Step3
自治体申請をした人は転入先自治体へ来庁し、手続きを完了させる。来庁先自治体の住所や開庁時間も掲載しているので確認をする。
ライフライン事業者への申請後は、事業者ごとにその後の手続きが異なる。各事業者の申請フォームに『申請後の手続きの流れ』があるので、必ず確認する。