Kenneth Research、調査レポート「会話型AIプラットフォーム市場：世界的な需要の分析及び機会展望2030年」を発刊

調査レポートには、業界の成長ドライバー、制約、需要と供給のリスク、市場の魅力、前年比（YOY）の成長の比較、市場シェアの比較、BPS分析、SWOT分析、ポーターの5フォースモデルなど、いくつかの著名な市場分析パラメーターも含まれている。

会話型AIプラットフォーム市場は、2022年に65憶米ドルの市場価値から2030年末までに463憶米ドルに達すると予測される。また、2022-2030年の予測期間中に4.91のCAGRで拡大すると予測されるという。

人工知能の分野における技術の進歩と革新は、会話型AI(人工知能）プラットフォーム市場の成長の推進要因だ。また、オムニチャネル展開方法の適応の高まり、チャットボットアプリケーションの低コストは、市場の成長を推進する他の要因だ。さらに、AIベースの顧客サービスの利用の増加は、会話型AI市場の成長に影響を与えているとのことだ。

成長に影響を与えるマクロ経済指標：
世界のICT商品の輸出（％）、2010ー2017年
ソース：国連貿易開発会議

メッセージングアプリと音声アシスタントの数の増加も市場の成長を推進している。顧客はコミュニケーションの主要なモードとしてチャットを好むため、いくつかの業界は会話型チャットボットに投資しており、AIベースのチャットボットをWebサイトと統合している。人間とデータのプライバシーとセキュリティの懸念に対処することへの好みは、市場の成長を妨げているという。

世界中の技術進歩の成長率は、会話型AIプラットフォーム市場の成長に大きく貢献している。今後2年間で、200億を超えるデバイスがインターネットに接続されると推定されている。また、毎秒数百のデバイスがインターネットに接続されており、セルラーIOT接続の合計は2023年末までに34億を超えると予測されるという。多数のR＆Dおよびテスト、IT、テレコム、インターネットサービスにおける全体的なデジタル変革は、今後6〜7年で会話型AIプラットフォーム市場の成長を後押しすると予測される。UNCTADのデータベースによると、コンピューターと家電製品を含むICT商品の総輸出額（パーセンテージ）は香港で最も高く、2017年には51.7％に達したとのことだ。

同年にICT商品の輸出が最も多かった他の国は、フィリピンが35.7％、シンガポールが32％、マレーシアが31％、中国が27.07％、韓国が24.74％、セントクリストファー・ネイビスが26.5％だった。世界の情報通信技術製品の総輸出シェアは、2016年の11.20％から2017年には11.51％に増加。さらに、5Gの展開は、電気通信サービスプロバイダーの間で重要なビジネスの見通しを生み出すと推定されているという。

会話型AIプラットフォーム市場は、北米、ラテンアメリカ、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東・アフリカなどに地域によって分割されている。

北米は、2018年に世界の会話型AIプラットフォーム市場の最大のシェアを占めた。テクノロジーイノベーターと市場破壊者の数が最も多いため、会話型AIプラットフォームの採用はこの地域で最も高くなっている。スマートスピーカーの使用の増加、インテリジェントな仮想アシスタント技術の台頭は、北米の会話型AIプラットフォーム市場を牽引している。アジア太平洋地域では、AIへの取り組みと支出の増加により、最も速い成長率が見込まれているという。

会話型AIプラットフォーム市場は、地域に基づいてさらに区分される。
・アジア太平洋（中国、インド、日本、韓国、インドネシア、マレーシア、オーストラリア、ニュージーランド、シンガポール、その他のアジア太平洋）
・北米（米国およびカナダ）
・中東およびアフリカ（イスラエル、GCC [サウジアラビア、アラブ首長国連邦、バーレーン、クウェート、カタール、オマーン]、北アフリカ、南アフリカ、その他の中東およびアフリカ）
・ラテンアメリカ（ブラジル、メキシコ、アルゼンチン、その他のラテンアメリカ）
・ヨーロッパ（英国、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、ハンガリー、ベルギー、オランダ、ルクセンブルグ、NORDIC、ポーランド、トルコ、ロシア、その他のヨーロッパ）