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ChatGPTを活用し企業の社内ナレッジ活用を効率化するチャットボット・FAQサービス「カイセツ 」が提供開始
2023/5/18
株式会社ナレッジコンサルティングは、生成AI「ChatGPT」技術を活用した企業の社内ナレッジ活用を効率化するチャットボット・FAQサービス「カイセツ 」を無料で提供開始したと発表した。
◾︎背景
カイセツでは、情報整理の手間を一切省き、今あるホームページやドキュメント(MSOfficeやPDFファイル)をカイセツに読み込ませるだけで、簡単に社内のナレッジ情報がデータベース化する。業務データや顧客との質疑応答履歴も日々蓄積することで、社内ナレッジが成長を続ける。そして、ChatGPTを活用することで、質問内容を高精度で理解し、蓄積された社内ナレッジから最適な回答を引き出して自然な言葉での返答が可能になる。