会話型「コミュニケーションAI」を活用し観光客に最適な旅行プランを提案・作成・保存するDXソリューション「AI旅のしおり」がリリース

「AI旅のしおり」は、地域・観光サイト等で、ユーザーに対してAIがオリジナルの旅行プランを提案するサービスだ。ユーザーと会話をすることによって属性情報やニーズを取得・分析し、一冊のしおりのように旅行プランを作成・保存する。

1.情報収集
サイト画面上にいるAIロボットが、ユーザーと会話をしながらユーザーニーズを引き出す。「誰と」「どんなスケジュールで」「旅の目的は何なのか」その他、様々な情報を取得し、最適な提案を模索する。また、ユーザーが閲覧しているページ情報も取得可能で、「もしかして、◯◯にご興味がおありですか？」などと推測・提案を重ね、ニーズを深掘りする。
2.プラン提案
たとえば小さな子どもがいる家族の場合、「昼食後は、お子様も楽しめるアスレチックパークはいかがでしょう？」と子どもに配慮した提案をしたり、ページ閲覧情報を基に「気になっていた〇〇茶屋街は、混雑を避けられるよう二日目の早い時間に組み込んでみました」などの提案も可能だ。
3.旅のしおりDL
完成した旅行プランは、「旅のしおり」としてスマホ等のモバイル端末に保存できる。内容を見返したり、データとして送受信することも可能だ。

・想定される7つの効果
AI旅のしおりを導入することで、主に7つの効果が期待できる。